एक बिक्री प्रतिनिधि के लिए कोल्ड कॉल सबसे भयानक काम है। हमने मैन्युअल रूप से डायल करने के दर्द को भले ही दूर कर दिया हो, लेकिन एक पूर्ण अजनबी द्वारा अस्वीकार किए जाने की पीड़ा अभी भी बनी हुई है।
सफल बिक्री प्रतिनिधि इस अस्वीकृति से प्रभावित नहीं होते हैं और इस अस्वीकृति के बारे में अधिक सोचे बिना कॉल करना जारी रखते हैं।
क्या वे उन सभी लीडों को रूपांतरित करते हैं जिन्हें वे कॉल करते हैं? "नहीं"
लेकिन निश्चित रूप से उनकी रूपांतरण दरें बेहतर हैं।
ऐसा क्या है जो उन्हें सफल बनाता है?
तो चलिए मान लेते हैं कि आप एक बिक्री प्रतिनिधि हैं जिसने अभी-अभी एक संभावित ग्राहक को कॉल किया है। आपको क्या लगता है कि नीचे दी गई दो स्क्रिप्ट में से कौन सी आपको अधिक रूपांतरण में मदद करेगी?
बिक्री स्क्रिप्ट 01
बिक्री स्क्रिप्ट 02
निश्चित रूप से स्क्रिप्ट 2 में स्क्रिप्ट 1 की तुलना में भविष्य में रूपांतरण की संभावना अधिक होगी
उपरोक्त स्क्रिप्ट से आप कुछ चीजें सीख सकते हैं।
यदि आपके पास अपने संभावित ग्राहक की ईमेल आईडी है, तो आप इसे भविष्य में रूपांतरणों के लिए प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकते हैं।
हो सकता है कि आपके संभावित ग्राहक को आज आपकी सेवाओं की आवश्यकता न हो, लेकिन भविष्य में वह आपका ग्राहक बन सकता है या आपको किसी अन्य संभावित ग्राहक के पास भेज सकता है।
यदि संभावित ग्राहक को आज आपकी सेवाओं/उत्पाद की आवश्यकता नहीं है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें कभी इसकी आवश्यकता नहीं होगी।
