Makamit ang Mga Layunin sa Recruitment : Pagtatakda ng mga KPI gamit ang HR Dialer

Makamit ang Mga Layunin sa Recruitment: Pagtatakda ng mga KPI sa Calley – Awtomatikong Call Dialer

Sa mataas na mapagkumpitensyang merkado ng trabaho ngayon, patuloy na nagsusumikap ang mga ahensya ng HR na i-optimize ang mga proseso ng recruitment. Nangangailangan ng pagtatakda at pagsubaybay sa mga key performance indicator (KPI) para masulit ang mga diskarte sa recruitment at matugunan ang mga layunin ng organisasyon. Ang isang makapangyarihang tool na tumutulong sa mga ahensya ng HR sa pagsisikap na ito ay ang Calley – Automatic Call Dialer. Ang advanced na software na ito ay nag-streamline sa proseso ng pagtawag at nagbibigay ng komprehensibong mga kakayahan sa pag-uulat upang masubaybayan at mapabuti ang mga resulta ng recruitment. Dito ay tuklasin natin kung paano tinutulungan ni Calley ang mga ahensya ng HR sa pagtatakda at pagsubaybay sa mga KPI, talakayin ang mga partikular na KPI na maaaring masukat gamit ang mga feature ng pag-uulat nito, at i-highlight ang epekto ng pagsubaybay sa KPI sa tagumpay ng recruitment.

Paano nakakatulong si Calley – Awtomatikong Call Dialer na itakda at subaybayan ang mga KPI:

Calley – Ang Automatic Call Dialer ay isang makabagong solusyon na idinisenyo upang i-automate ang proseso ng paggawa ng mga papalabas na tawag, makatipid ng oras at pagsisikap para sa mga ahensya ng HR. Gayunpaman, ang mga kakayahan nito ay lumampas sa pag-aautomat ng tawag. Ang mga tampok sa pag-uulat ng software ay nagbibigay-daan sa mga propesyonal sa HR na tukuyin at subaybayan ang mga KPI na naaayon sa kanilang mga layunin sa pangangalap.

a. Dami ng Tawag: Ang isang mahalagang KPI sa recruitment ay ang bilang ng mga tawag na ginawa. Sinusubaybayan ni Calley ang kabuuang bilang ng mga tawag na sinimulan ng bawat recruiter, na nagbibigay ng mahahalagang insight sa kanilang pagiging produktibo at pagsisikap.

b. Tagal ng Tawag: Ang tagal ng bawat tawag ay isa pang KPI na sinusubaybayan ni Calley. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa tagal ng tawag, matutukoy ng mga ahensya ng HR kung aling mga recruiter ang epektibong nakikipag-ugnayan sa mga kandidato at kung sino ang maaaring mangailangan ng karagdagang pagsasanay upang mapabuti ang kanilang mga kasanayan sa komunikasyon.

c. Resulta ng Tawag: Ang pag-andar ng pag-uulat ni Calley ay nagbibigay-daan din sa pagsubaybay sa mga resulta ng bawat tawag. Maaaring ikategorya ng mga propesyonal sa HR ang mga tawag bilang matagumpay, hindi matagumpay, o nangangailangan ng follow-up. Ipinapaliwanag ng impormasyong ito ang rate ng conversion, na tumutulong sa mga ahensya na pinuhin ang kanilang diskarte at maglaan ng mga mapagkukunan nang mas epektibo.

Mga partikular na KPI na sinusukat ng Calley – Pag-uulat ng Awtomatikong Call Dialer:

Nag-aalok ang mga feature ng pag-uulat ni Calley ng hanay ng mga partikular na KPI na maaaring masukat, na nagbibigay-daan sa mga ahensya ng HR na makakuha ng mahahalagang insight sa kanilang mga pagsusumikap sa recruitment. Ang ilan sa mga kritikal na sukatan na ito ay kinabibilangan ng:

a. Rate ng Conversion: Sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga matagumpay na tawag laban sa kabuuang bilang ng mga tawag na ginawa, matutukoy ng mga ahensya ng HR ang pagiging epektibo ng kanilang mga recruiter sa pag-convert ng mga prospect sa mga kandidato. Nakakatulong ang sukatang ito na matukoy ang mga nangungunang gumaganap at mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti.

b. Oras ng Pagtugon: Sinusubaybayan ni Calley ang oras na kinakailangan para sa isang recruiter na tumugon sa isang papasok na tawag o voicemail. Tinitiyak ng pagsubaybay sa oras ng pagtugon ang agarang pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na kandidato, pag-iwas sa mga napalampas na pagkakataon at pagpapaunlad ng positibong karanasan sa kandidato.

c. Rate ng Follow-up: Ang pagsubaybay sa bilang ng mga follow-up na tawag na ginawa pagkatapos ng unang pakikipag-ugnayan ay nagbibigay ng visibility sa pagiging epektibo ng pag-aalaga ng mga relasyon sa mga potensyal na kandidato. Kailangang taasan ang mga follow-up na rate upang mapabuti ang mga rate ng conversion at kalidad ng pag-hire.

Ang epekto ng pagsubaybay sa KPI sa mga resulta ng recruitment:

Pagpapatupad ng pagsubaybay sa KPI sa Calley – Ang Awtomatikong Call Dialer ay nagbubunga ng ilang mga benepisyo na nag-aambag sa pinahusay na mga resulta ng recruitment:

a. Pag-optimize ng Pagganap: Maaaring tukuyin ng mga ahensya ng HR ang mga nangungunang recruiter at gayahin ang kanilang matagumpay na mga diskarte sa buong team sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga KPI. Bukod pa rito, ang pagsubaybay sa mga KPI ay nakakatulong na matukoy ang mga lugar para sa pagpapabuti at nagbibigay ng mga insight para sa mga target na pagsasanay at mga hakbangin sa pagpapaunlad.

b. Paglalaan ng Resource: Ang pagsusuri sa dami ng tawag at mga rate ng conversion ay nagbibigay-daan sa mga ahensya ng HR na maglaan ng kanilang mga mapagkukunan nang mas epektibo. Matutukoy nila kung aling mga mapagkukunan o diskarte ang nagbubunga ng pinakamahusay na mga resulta at maglaan ng mas maraming oras at pagsisikap nang naaayon, na nag-o-optimize ng produktibidad at return on investment.

c. Pinahusay na Karanasan ng Kandidato: Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa KPI, masusubaybayan ng mga ahensya ang mga oras ng pagtugon at mga rate ng follow-up, na tinitiyak na ang mga kandidato ay makakatanggap ng napapanahong at personalized na atensyon. Ang isang positibong karanasan sa kandidato ay nagpapabuti sa mga pagkakataon ng matagumpay na mga pagkakalagay, nagpapaganda ng reputasyon ng ahensya, at nakakaakit ng nangungunang talento.

Calley – Ang Awtomatikong Call Dialer ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga ahensya ng HR na itakda at subaybayan ang mga KPI nang epektibo, na nagpapadali sa pagkamit ng mga layunin sa recruitment. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga kakayahan sa pag-uulat nito, masusukat ng mga propesyonal sa HR ang dami, tagal, at mga resulta ng tawag at sinusuri ang mga KPI tulad ng mga rate ng conversion, oras ng pagtugon, at mga rate ng follow-up. Ang data-driven na diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa mga ahensya na ma-optimize ang pagganap, maglaan ng mga mapagkukunan nang matalino, at mapahusay ang karanasan ng kandidato. Sa Calley bilang isang pinagkakatiwalaang tool, maaaring itulak ng mga ahensya ng HR ang kanilang mga pagsusumikap sa pangangalap tungo sa napakalaking tagumpay sa isang mapagkumpitensyang merkado ng trabaho.