Il s’agit de l’approche la plus courante et la plus sûre que les prospects utilisent souvent pour mettre fin à une conversation commerciale.
Assez tôt dans l'appel à froid, de nombreux prospects vous demanderont :
« Pouvez-vous m'envoyer plus d'informations ? Je vais l'examiner et je vous répondrai.
Les nouveaux vendeurs obligent volontiers et envoient l'e-mail, et c'est tout. Peut-être un ou deux suivis, et ils classent la piste comme une cause perdue.
Pourquoi entendez-vous une objection « Envoyez-moi plus d’informations » ?
Ce sont quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vous entendez probablement l’objection « Envoyez-moi des informations » à la clôture de votre vente. Lorsque vous aurez couvert toutes ces bases, vous réduirez considérablement, voire éliminerez cette objection.
Vous ne parlez pas à la bonne personne.
Vous n'avez pas présenté le plan de manière claire et concise au prospect.
Vous n'avez pas correctement déterminé les besoins, les attentes et le budget des prospects.
Le prospect ne sait pas comment votre solution résoudra ses problèmes
Comment surmonter l’objection « Envoyez-moi plus d’informations » ?
Pour surmonter cette objection, un vendeur doit demander quelles informations sont nécessaires et comment elles peuvent être utiles. Si tu le dis
Je serais heureux de vous envoyer quelques informations. Pourriez-vous passer quelques minutes au téléphone afin que je puisse déterminer au mieux quelles informations seraient les plus utiles ?
Avec cette question, vous leur demandez quelques secondes pour répondre à la question par « Oui » ou par « Non »
L'un des trois arrivera ensuite 🙂
Pour surmonter cette objection, un vendeur doit demander quelles informations sont nécessaires et comment elles peuvent être utiles. Si tu le dis
Je serais heureux de vous envoyer quelques informations. Pourriez-vous passer quelques minutes au téléphone afin que je puisse déterminer au mieux quelles informations seraient les plus utiles ?
Avec cette question, vous leur demandez quelques secondes pour répondre à la question par « Oui » ou par « Non »
Gardez à l'esprit que « Envoyez-moi plus d'informations » peut être la prochaine étape de votre script de vente, mais le prospect n'est qualifié que si vous lui posez cette question. Si vous atteignez cette position au début de votre appel, il s'agit alors d'une objection à traiter.
