Lorsque nous avons lancé Calley, le plus grand défi de nos abonnés était de savoir comment charger et distribuer les numéros dans la liste d'appel.
Nous avons créé un fichier CSV (une sorte de Is avec un nombre illimité d'enregistrements) avec une structure simple de 3 champs.
Nous avons fait cela pour que l'adaptation soit facile pour nos utilisateurs.
Mais...
Nous avons rapidement réalisé que les chiffres de chargement du panneau Calley constituaient un goulot d'étranglement pour nos abonnés pour les raisons suivantes.
- La liste d'appels de Calley est limitée à 2000 enregistrements, donc si vous avez 20 000 prospects à appeler, vous êtes obligé de regrouper manuellement les données dans des fichiers plus petits, ce qui signifie moins d'appels et plus de travail manuel.
- Calley ne prenait en charge que trois champs dans le fichier CSV, à savoir le nom, le contact et les notes. De nombreuses entreprises avec lesquelles nous avons travaillé avaient besoin que d'autres valeurs soient ajoutées lors des appels.
Chez Calley, nous avons réalisé qu'il s'agissait d'une lacune dans notre fonctionnalité, entraînant un surcroît de travail pour nos abonnés dans la gestion des opérations quotidiennes. Nous avons cherché des moyens de faciliter les choses.
IMPORTATION DE PUISSANCE
Nous sommes ravis du lancement de la fonctionnalité Power Import qui vous permet de.
Et le meilleur...
Il ne vous limite pas avec une structure à suivre. Vous pouvez télécharger un fichier CSV dans votre système, et il importera les données dans les sections requises du Calley Panel.
Désormais, Calley ne vous épargne pas seulement la douleur de la numérotation manuelle mais agit également comme un outil cool pour la distribution automatique de pistes pour vos agents d'appels.