Ito ay isang kawili-wiling tanong na sagutin, at sa totoo lang, mas marami akong nakikitang mga pakinabang kaysa sa mga disadvantages ng software para sa isang ahente sa pagtawag.

Magsimula tayo sa mga pakinabang ng auto-dialing.

  1. Pinagbuting Produktibo
    Dahil wala ka nang manu-manong pag-dial ng mga tawag, inilalaan mo ang iyong oras sa mga mas produktibong aktibidad tulad ng pagpanalo sa isang benta.
  2. I-automate ang mga daloy ng trabaho
    Isaalang-alang ang pagtatakda ng lead bilang mainit at isang awtomatikong email na pupunta sa tao, o awtomatiko silang lumipat sa mas mataas na antas sa iyong funnel ladder. Makakatulong sa iyo ang isang awtomatikong call dialer tulad ni Calley na makamit ito.
  3. Mas maraming tawag, mas maraming kumokonekta
    Maaari ka na ngayong makipag-ugnayan sa higit pang mga lead sa parehong tagal ng oras.
  4. Higit pang mga Conversion
    Dahil hindi ka na nag-aaksaya ng enerhiya sa manual na pag-dial, mas nakatutok ka sa pagsasara ng sale na mararamdaman ng iyong mga lead sa tono mo.
  5. Nakatuon sa Proseso
    Makakatulong sa iyo ang isang software ng auto dialer na mag-isip tungkol sa isang prosesong susundin. Pina-streamline nito ang iyong ikot ng pagbebenta sa iyo sa pagkurba sa paggawa ng tamang Sales Pitch.
  6. Mas Malakas na Kontrol sa Negosyo
    Dahil ang Trabaho ay inilaan sa iyong mga ahente mula sa iyong panel at nakakakuha ka ng real-time na pag-uulat ng trabaho, palagi kang may kontrol sa iyong negosyo.
  7. Iba pa transparency
    Ang real-time na pag-uulat para sa mga tawag na ginawa, nakabinbin, at ang status ng isang lead ay nagbibigay sa iyo ng malinaw na ideya kung saan patungo ang iyong Call campaign.
  8. Lean approach
    Sa pag-uulat sa kamay, maaari ka na ngayong gumawa ng mga pagpapasya batay sa Data, na nagpapahusay sa iyong mga pagkakataong magtagumpay.
  9. Maaaring dalhin
    Ang isang auto dialer app tulad ng Calley ay na-install sa mga mobile phone ng iyong mga ahente na maaaring tumawag kahit na sila ay nagtatrabaho mula sa bahay.

Kaya napag-usapan namin ang tungkol sa 9 na pakinabang ng paggamit ng software ng auto dialer.

Kaya ano ang mga disadvantages ng paggamit ng isang autodialer?

  1. I-pause para sa end-user
    Kung gumagamit ka ng predictive dialer para sa iyong proseso ng papalabas na pagtawag, ang taong tinawagan Mo ay makaka-pause o isang default na tono habang sinasagot niya ang tawag. Ito ang eksaktong dahilan kung bakit hindi ako masyadong mahilig sa mga predictive na auto dialer dahil binabawasan ng pag-pause na ito ang iyong mga pagkakataong mag-convert dahil sa pag-abandona ng tawag ng prospect.
  2. Tumatawag sa isang DND Number
    Sabihin nating tumawag ang iyong koponan sa isang numero na nasa DND. Ano ang gagawin mo ngayon, marahil ang taong tinawagan mo, ay nagpapatawad sa unang pagkakataon, ngunit paano kung ang isa pang ahente sa iyong koponan ay tumawag muli sa parehong numero? Upang maiwasan ito, ang iyong software ng auto dialer ay dapat mayroong ilang uri ng opsyong DND Scrubbing na magagamit.

Kung titimbangin ko ang mga kalamangan at kahinaan ng pagsisimula ng isang papalabas na kampanya sa Pagtawag gamit ang software ng auto dialer, kung gayon, laro ako para dito.