Pribadong Patakaran

Seryoso kami sa iyong privacy

PANIMULA

Salamat sa pagpiling maging bahagi ng Getcalley.com ng CS TECH INFOSOLUTIONS PRIVATE LIMITED (“kumpanya”, “kami”, “kami”, o “aming”). Ang Getcalley.com ay nakatuon sa pagprotekta sa privacy ng mga bisita sa site na ito (ang "Site").

Kung mayroon kang anumang mga tanong o alalahanin tungkol sa aming patakaran, o sa aming mga kasanayan patungkol sa iyong personal na impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa CS Tech Infosolutions Private Limited, Bhive WorkSpaces, 8th Floor, Brigade Summit, Brigade Metropolis, Mahadevapura Main Road, Bengaluru, Karnataka - 560048. O mag-email sa amin sa - [protektado ng email].

Sa Getcalley.com, gusto naming magkaroon ka ng kasiya-siyang karanasan sa pagtawag. At habang kinakailangan para sa amin na mangolekta ng ilang personal na impormasyon, iginagalang at pinoprotektahan namin ang iyong karapatan sa pagkapribado gaya ng nakasaad sa Patakaran sa Privacy na ito. Nalalapat ang Patakaran sa Privacy na ito sa Site (https://www.getcalley.com / https://app.getcalley.com / https://affiliate.getcalley.com) at sa aming mga application sa Google Play Store o Apple iOS (" App"). 

Ang Patakaran sa Privacy na ito ay hindi nalalapat sa iba pang mga web site kung saan kami nagli-link. Sumasang-ayon ka na ang iyong paggamit ng Site at App ay nagpapahiwatig ng iyong pagsang-ayon sa Patakaran sa Privacy na ito. 

Kung hindi ka sumasang-ayon sa Patakaran sa Privacy na ito, mangyaring huwag gamitin ang Site.

PRODUKTO AT PAGGAMIT

Ang mobile application o ang web panel o software ay maaaring gamitin sa sumusunod na paraan. 

Ang lahat ng Mga Subscription ng Calley na "Personal", "Pro" at "Mga Koponan" ay mangangailangan ng subscriber upang ma-access ang mga ito sa Web Panel / Site (https://app.getcalley.com) gayundin sa App (naka-host sa Android o Mga Tindahan ng iOS).

Ang user ay tumatawag sa isang Calling List / Contact List na maa-upload lamang sa pamamagitan ng web panel / Site sa pamamagitan ng

XLS / CSV / XLSX na format ng file.
Pag-import ng Google Sheet

Ang Listahan ng Pagtawag / Listahan ng Contact ay isang listahan ng mga lead na nilayon na awtomatikong tawagan ng user. Ang listahan ay hindi mai-load mula sa App at ang App ay hindi maaaring i-sync ang mga contact sa address book ng telepono sa site. 

Binibigyang-daan ng App ang isang user na tumawag at mag-save ng mga disposisyon ng tawag sa pagtatapos ng tawag kung saan kailangan nitong ibigay ng user ang mga sumusunod na pahintulot:

para sa Android App na naka-host sa Google Play Store 

Estado ng Telepono : upang awtomatikong tumawag mula sa mobile phone gamit ang SIM card.
Talaan ng mga tawag : upang matiyak na ang tawag ay nadiskonekta at ipakita ang screen ng disposisyon ng tawag. Upang basahin ang mga tawag na tapos na mga log at i-sync ang tagal ng mga tawag na ginawa kasama ang mga disposisyon sa dulo ng tawag sa web panel / site.
Pop Over : upang ipakita ang screen ng disposisyon ng tawag sa dulo o habang tumatawag sa gumagamit na tumatawag. 

Maaaring gamitin ng user kung kinakailangan ang Calley ACD para sa mga sumusunod na layunin kasama ang data na nakaimbak sa Web Panel / Site at App

tumawag gamit ang mobile SIM card. 
tumawag gamit ang mga third party provider tulad ng TextNow, Skype, Zipper o Twilio gamit ang sarili nitong mga account. 
magpadala ng SMS sa lead na tinatawag gamit ang mobile phone SIM card.
magpadala ng mensahe sa Whatsapp sa nangunguna gamit ang App na naka-install sa mobile phone. 
magpadala ng mga email gamit ang isang email client na naka-install sa mobile app. 
magpadala ng SMS gamit ang Twillio SMS API.  
magpadala ng Email gamit ang isang SMTP Server.   

IMPORMASYON NA NAKOLekta

Upang ma-access ang Site na ito, kailangan mo munang kumpletuhin ang proseso ng pagpaparehistro. Sa panahon ng proseso ng pagpaparehistro, kinokolekta namin ang personal na impormasyon tulad ng iyong pangalan, telepono, bansa ng pagpapatakbo at email address. Kapag nakumpleto mo na at naisumite ang iyong pagpaparehistro, nag-opt in ka upang makatanggap ng komunikasyon sa email mula sa amin.

Kinokolekta din namin ang personal na impormasyon kapag pinili mong gumamit ng ilang partikular na iba pang mga tampok ng Site, tulad ng paggawa ng mga pagbili o pagpili upang makatanggap ng mga text message tungkol sa mga paparating na promosyon o kaganapan. 

Kapag pinili mong gamitin ang mga karagdagang feature na ito, hinihiling namin sa iyo na magbigay ng karagdagang personal na impormasyon tulad ng iyong mga billing at shipping address at impormasyon ng credit card, at maaari kaming humiling ng karagdagang personal na impormasyon tulad ng iyong mga kagustuhan sa pamimili at demograpiko.

Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng Site, awtomatiko kaming nangangalap ng ilang impormasyon tungkol sa paggamit ng Site, tulad ng kung gaano kadalas binibisita ang ilang partikular na lugar ng Site, kabilang ang paggamit ng cookies, google analytics at iba pang mga teknolohiya. Karamihan sa mga browser ay maaaring itakda upang maiwasan ang cookies o upang abisuhan ka kapag ang isa ay inilagay. 

Gayunpaman, ang cookies ay kinakailangan upang ma-access ang Site.

Kung pipiliin mong mag-imbita ng isang indibidwal bilang isang kaakibat na sumali sa Getcalley.com, kakailanganin mong ibigay ang kanyang pangalan at email address. Iniimbak ng Getcalley.com ang impormasyong ito upang kumpirmahin ang mga kwalipikadong order na maiuugnay sa iyong account at upang subaybayan ang mga resulta ng mga referral ng imbitasyon.

Mangyaring sumangguni sa listahan ng impormasyong kinokolekta namin:

Pangalan at Data ng Pakikipag-ugnayan: Kinokolekta namin ang iyong pangalan, email idm, numero ng telepono, billing address, address sa pagpapadala at iba pang data ng pagkakakilanlan. 
Mga Kredensyal : Kinokolekta namin ang mga password para sa pagpapatunay at pag-access sa account. 
Data ng Pagbabayad : Kinokolekta namin ang data na kinakailangan para sa pagproseso ng mga pagbabayad. Kabilang dito ang mga detalye ng iyong mga credit card o iba pang mga instrumento sa pagbabayad. Ang lahat ng mga pagbabayad ay pinoproseso sa pamamagitan ng Razorpay at Paypal payment gateway. Inirerekomenda namin na basahin mo rin ang kanilang mga patakaran sa privacy para sa anumang mga query na may kaugnayan sa data na na-save ng processor ng pagbabayad.
IP Address : Kinokolekta namin ang data para sa IP Address kung saan mo na-access ang Site at Apps.
Awtomatikong Pangongolekta ng Data : Ito ay kinokolekta ng analytics software upang magbigay ng mga insight para sa device na ginamit, operating system, browser, bansa, demograpiko, kagustuhan sa wika at iba pang teknikal na impormasyon. Pangunahing kailangan ito upang matiyak ang seguridad ng Site at App, pati na rin para sa mga layunin ng panloob na analytics / pag-uulat. 
Nakolektang Data ng Mobile App : Awtomatikong kinokolekta ng app ang impormasyon ng device (gaya ng iyong mobile device ID, modelo at tagagawa), operating system, impormasyon ng bersyon at IP address.
Access sa Mobile Device : Maaari kaming humiling ng pag-access o pahintulot sa ilang partikular na feature mula sa iyong mobile device, kabilang ang Bluetooth, kalendaryo, mga contact, mikropono, mga paalala, sensor, mga SMS message, storage, mga log ng tawag, status ng telepono at iba pang feature ng iyong mobile device. Kung gusto mong baguhin ang aming pag-access o mga pahintulot, maaari mong gawin ito sa mga setting ng iyong device.

PAANO NAMIN GAMITIN ANG IMPORMASYON NA ITO

Pinoproseso namin ang iyong personal na impormasyon para sa mga layuning ito sa pag-asa sa aming mga lehitimong interes sa negosyo, upang pumasok o magsagawa ng kontrata sa iyo, nang may pahintulot mo, at/o para sa pagsunod sa aming mga legal na obligasyon. Ang impormasyong nakolekta ay ginagamit para sa maraming layuning inilarawan sa ibaba:

upang mapadali ang paggawa ng account at proseso ng pag-logon para magamit ang Calley ACD. 
upang magpadala ng marketing, bagong feature at promotional na komunikasyon sa iyong email, telepono o WhatsApp. 
upang magpadala ng administratibong impormasyon sa iyo na may kaugnayan sa paggamit ng iyong account. 
upang tuparin at pamahalaan ang iyong mga order, pagbabayad, o refund sa pamamagitan ng Site. 
upang mag-post ng mga testimonial sa aming site na maaaring may ilang personal na data na nai-publish sa site. 
upang maghatid ng Naka-target na Advertising o mga mensahe sa iyo. 
para humiling ng Feedback at Testimonials.  
upang protektahan ang aming site at app mula sa hindi awtorisadong paggamit. 
upang ipatupad ang aming mga tuntunin at patakaran.
upang tumugon sa mga legal na kahilingan at maiwasan ang pinsala. Kung makatanggap kami ng subpoena o iba pang legal na kahilingan, maaaring kailanganin naming suriin ang data na hawak namin upang matukoy kung paano tumugon.
para sa iba pang Mga Layunin ng Negosyo tulad ng data analytics, mga uso sa paggamit at upang suriin ang aming produkto. 

Maaari naming pahintulutan ang ilang mga pinagkakatiwalaang ikatlong partido na ma-access ang iyong impormasyon kaugnay ng kanilang pagganap ng mga serbisyo upang mapanatili at mapatakbo ang Site at ilang mga tampok sa Site. Halimbawa, maaari kaming gumamit ng mga ikatlong partido upang i-host ang Site; magpatakbo ng iba't ibang mga tampok na magagamit sa Site; magpadala ng mga email; pag-aralan ang data; magbigay ng mga resulta ng paghahanap; pamahalaan ang mga subscription; pagsubaybay sa mga order; pagproseso ng mga pagbabayad at tumulong sa pagtupad sa iyong mga order.

Paminsan-minsan, maaari naming ibahagi ang iyong personal na nakakapagpakilalang impormasyon kaugnay ng mga madiskarteng relasyon. Ang ilan sa mga madiskarteng relasyon na ito ay maaaring kabilang ang pagpapatakbo ng isang co-branded na website o mga web page na may isang strategic na kasosyo. Dapat mong malaman na ang mga co-branded na site na ito ay maaaring mangolekta ng iba o karagdagang impormasyon. Bilang karagdagan, maaari kaming magbigay ng mga link sa aming Site sa mga website na kinokontrol ng mga third party. Wala kaming kontrol sa mga website na ito at hindi nalalapat ang aming patakaran sa privacy sa mga third-party na website na ito. Mangyaring kumonsulta sa patakaran sa privacy ng website na iyong binibisita.

Gayundin, maaari kaming magbahagi ng personal na pagkakakilanlan o iba pang impormasyon sa aming magulang, mga subsidiary, mga dibisyon, at mga kaakibat.

Maaari naming ilipat ang personal na makikilalang impormasyon bilang isang pag-aari na may kaugnayan sa isang iminungkahing o aktwal na pagsasama o pagbebenta (kasama ang anumang paglilipat na ginawa bilang bahagi ng isang hindi pagkakamali o pagpapatuloy ng pagkalugi) na kinasasangkutan ng lahat o bahagi ng aming negosyo o bilang bahagi ng isang muling pagsasaayos ng kumpanya, pagbebenta ng stock o iba pang pagbabago sa kontrol.

Inilalaan namin ang karapatang magbunyag ng impormasyon upang makasunod sa isang subpoena, utos ng hukuman, administratibo o utos ng pamahalaan, o anumang iba pang kinakailangan ng batas, o kapag kami, sa aming sariling pagpapasya, ay naniniwala na ito ay kinakailangan upang maprotektahan ang aming mga karapatan o ang mga karapatan ng iba, upang maiwasan ang pinsala sa mga tao o ari-arian, upang labanan ang pandaraya at pagbabawas ng panganib sa kredito.

Gumagamit kami ng hindi personal na nakakapagpakilalang impormasyon sa pinagsama-samang, upang mapagbuti namin ang Site at para sa negosyo at administratibong layunin. Maaari rin kaming gumamit o magbahagi sa mga third party para sa anumang layunin ng pinagsama-samang data na walang personal na nakakapagpakilalang impormasyon.

IBABAHAGI BA NATIN ANG IMPORMASYON NA ITO SA KANINO?

Magbabahagi lamang kami ng impormasyon sa iyong pahintulot na sumunod sa mga batas, para protektahan ang iyong mga karapatan at tuparin ang obligasyon sa negosyo. Ang mga sumusunod ay ang mga pagkakataon kung saan isiniwalat namin ang iyong impormasyon. 

Upang Sumunod sa Batas : Maaari naming ibunyag ang iyong impormasyon kapag legal kaming kinakailangan na gawin ito upang makasunod sa mga naaangkop na batas, kahilingan ng pamahalaan, paglilitis sa hudisyal, utos ng hukuman o legal na proseso. Maaari naming isiwalat ang iyong impormasyon kung saan naniniwala kami na kinakailangan upang siyasatin, maiwasan, o gumawa ng aksyon patungkol sa mga potensyal na paglabag sa aming mga patakaran, pinaghihinalaang pandaraya, mga sitwasyon na nagsasangkot ng potensyal na banta sa kaligtasan ng sinumang tao at iligal na aktibidad, o bilang katibayan sa paglilitis kung saan kami ay kasangkot.
sa mga Vendor, Consultant at Iba Pang Third-Party Service Provider : Maaari naming ibahagi ang iyong data sa mga third party na vendor, service provider, kontratista o ahente na nagsasagawa ng mga serbisyo para sa amin o sa aming ngalan at nangangailangan ng access sa naturang impormasyon upang magawa ang gawaing iyon. Kasama sa mga halimbawa ang: pagpoproseso ng pagbabayad, pagsusuri ng data, paghahatid ng email, mga serbisyo sa pagho-host, serbisyo sa customer at pagsusumikap sa marketing. Maaari naming payagan ang mga piling third party na gumamit ng teknolohiya sa pagsubaybay sa Sites, na magbibigay-daan sa kanila na mangolekta ng data tungkol sa kung paano ka nakikipag-ugnayan sa Sites sa paglipas ng panahon. Maaaring gamitin ang impormasyong ito upang, bukod sa iba pang mga bagay, pag-aralan at subaybayan ang data, matukoy ang kasikatan ng ilang partikular na nilalaman at mas maunawaan ang aktibidad sa online. Maliban kung inilarawan sa Patakaran na ito, hindi namin ibinabahagi, ibinebenta, inuupahan o ipinagpalit ang alinman sa iyong impormasyon sa mga ikatlong partido para sa kanilang mga layuning pang-promosyon.
para mapadali ang Business Transfers: Maaari naming ibahagi o ilipat ang iyong impormasyon na may kaugnayan sa, o sa panahon ng negosasyon ng, anumang pagsasama, pagbebenta ng mga ari-arian ng kumpanya, financing, o pagkuha ng lahat o isang bahagi ng aming negosyo sa ibang kumpanya.
upang magpatakbo ng Mga Ad: Maaari kaming gumamit ng mga third-party na kumpanya ng advertising upang maghatid ng mga ad kapag binisita mo ang Sites. Ang mga kumpanyang ito ay maaaring gumamit ng impormasyon tungkol sa iyong mga pagbisita sa aming (mga) Website at iba pang mga website na nasa web cookies at iba pang mga teknolohiya sa pagsubaybay upang makapagbigay ng mga advertisement tungkol sa mga produkto at serbisyo na interesado sa iyo.
sa aming Mga Kaakibat: Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa aming mga kaanib, kung saan hihilingin namin sa mga kaanib na iyon na igalang ang patakaran sa privacy na ito. Kasama sa mga kaakibat ang aming pangunahing kumpanya at anumang mga subsidiary, kasosyo sa joint venture o iba pang kumpanya na aming kinokontrol o nasa ilalim ng karaniwang kontrol sa amin.
sa aming Mga Kasosyo sa Negosyo: Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa aming mga kasosyo sa negosyo upang mag-alok sa iyo ng ilang partikular na produkto, serbisyo o promosyon.

Hindi namin ibinabahagi o ibinebenta muli ang iyong impormasyon o data na iyong na-upload sa Site o App.  

MGA DEPINISYON AT SAKLAW

Ginagamit namin ang mga sumusunod na termino sa aplikasyon at ang kanilang mga kahulugan. 

Mga Ahente ng Pagtawag \ Mga Tumatawag \ Mga Ahente \ Mga Gumagamit

Ito ang mga user na may naka-install na Calley Mobile App sa kanilang mga mobile phone at gumagawa ng mga tawag mula sa mga device. 

Calley Autodialer Mobile App \ App

Ang Calley Mobile App na naka-host sa Google Play Store o Apple Store na maaaring i-download ng user para tumawag. 

Listahan ng Tawag / Listahan ng Tawag / Listahan ng Contact

Ito ang listahan ng mga lead o numerong na-upload mo (sa kaso ng Calley Personal o Calley PRO Subscription) o ng Team Admin (sa kaso ng Calley Teams Subscription) na available para sa user ng Calley Mobile App na tumawag mula sa mobile app (Android o iOS). 

Ginagamit mo si Calley hindi maaari mag-load ng mga numero mula sa iyong mobile phone o mag-upload ng listahan ng contact mula sa iyong mobile phone.  

Talaan ng mga tawag

Binabasa ng Calley mobile app ang oras sa pagitan ng bawat tawag upang malaman ang tagal ng tawag para sa mga tawag na ginawa ng mga ahente sa pagtawag. Kailangang tanggapin ng user na nag-install ng Calley App (Android) ang pahintulot sa tagal ng tawag upang ang pag-uulat laban sa mga tawag na ginawa ay mabuo sa Calley Web Panel. Ang mga tala ng tagal ng tawag na nabasa ay ina-update para sa mode ng mga tawag sa Calley Web Panel na naka-host sa getcalley.com  

PAANO NAMATAYAN MO ANG IYONG IMPORMASYON

Kami ay nakatuon sa pagprotekta sa impormasyong natatanggap namin mula sa iyo. Sinusunod namin ang makatwirang teknikal at mga kasanayan sa pamamahala upang makatulong na protektahan ang pagiging kumpidensyal, seguridad at integridad ng data na nakaimbak sa aming system. Bagama't walang computer system ang ganap na secure, naniniwala kami na ang mga hakbang na aming ipinatupad ay binabawasan ang posibilidad ng mga problema sa seguridad sa isang antas na naaangkop sa uri ng data na kasangkot.

Ini-encrypt ng Site ang numero ng iyong credit card at iba pang personal na impormasyon gamit ang secure na socket layer (SSL) na teknolohiya at tokenization ng mga credit card upang magbigay ng ligtas na pagpapadala ng impormasyon mula sa iyong PC patungo sa aming mga server. Bilang karagdagan, tanging ang mga empleyado at mga third party na nangangailangan ng access sa iyong impormasyon upang maisagawa ang kanilang mga tungkulin ang pinapayagan sa naturang pag-access.

LIMITADO ANG MGA KINAKAILANGAN SA PAGGAMIT PARA SA MGA SERBISYO NG GOOGLE API

Gumagamit si Calley ng mga serbisyo ng API na ibinigay ng Google sa pamamagitan ng Google Cloud Project para sa pagpapagana ng pag-access sa mga sumusunod na serbisyo.  

Pag-sync ng Google Calendar
Google Drive Sync

Gumagamit si Calley ng impormasyong natanggap mula sa Google API at susundin nito Patakaran sa Data ng User ng Google API Services, kasama ang mga kinakailangan sa Limitadong Paggamit.  

PAG-ACCESS AT PAG-UPDATE NG IYONG PERSONAL NA IMPORMASYON AT KAGUSTUHAN

Kung ikaw ay isang rehistradong gumagamit, maaari mong i-access at i-update ang iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ang iyong mga kagustuhan upang makatanggap ng email o iba pang mga komunikasyon mula sa amin sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang email sa [protektado ng email]. Pakitandaan na maaari pa ring piliin ng iyong mga kaibigan at contact na magpadala sa iyo ng mga imbitasyon sa email. Ang sinumang user na makatanggap ng email na imbitasyon upang sumali sa Site ay maaaring piliin na huwag tumanggap ng mga naturang imbitasyon sa hinaharap sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin sa email na mga imbitasyon at, bilang karagdagan, kung ikaw ay isang miyembro, maaari mo ring piliin na huwag tumanggap ng mga naturang imbitasyon sa pamamagitan ng pagbabago ng iyong mga kagustuhan tulad ng ipinahiwatig sa itaas. Magsasagawa kami ng mga hakbang na makatwiran sa komersyo upang maipatupad kaagad ang iyong mga kahilingan sa pag-opt out, ngunit maaari ka pa ring makatanggap ng mga komunikasyon mula sa amin nang hanggang sampung araw ng negosyo habang pinoproseso namin ang iyong kahilingan.

Habang nagsusumikap kami upang matugunan ang mga kahilingan upang paghigpitan ang aming paggamit ng iyong impormasyon, inilalaan namin ang karapatang tanggalin ang lahat o anumang bahagi ng impormasyon ng customer kung hindi namin makatwirang mapaunlakan ang hiniling na paghihigpit.

PRIVACY NG MGA BATA AT MGA KONTROL NG MAGULANG

Hindi kami humihingi ng anumang personal na impormasyon mula sa mga bata. Kung hindi ka 18 o mas matanda, hindi ka pinahihintulutang gamitin ang Site at App. Dapat malaman ng mga magulang na mayroong mga tool sa pagkontrol ng magulang na magagamit online na maaari mong gamitin upang pigilan ang iyong mga anak na magsumite ng impormasyon online nang walang pahintulot ng magulang o mula sa pag-access ng materyal na nakakapinsala sa mga menor de edad.

PAGPAPALIT NG PRIBADONG PATAKARAN

Kung magpasya kaming baguhin ang aming Patakaran sa Pagkapribado para sa Site, ipo-post namin dito ang binagong Patakaran sa Pagkapribado upang lagi mong malaman kung anong impormasyon ang aming nakolekta, kung paano namin magagamit ang impormasyong iyon at kung maaari naming ibunyag ito sa sinuman. Ang iyong patuloy na paggamit ng Site ay nagpapahiwatig ng iyong pagsang-ayon sa Patakaran sa Pagkapribado bilang na-post.

Binagong Petsa : 28 Nob 2023