Envoyer des SMS via les API de Calley

Calley propose une fonctionnalité puissante pour envoyer des SMS de manière transparente via l'API. Ce guide vous guidera dans la configuration d'un profil SMS à l'aide de l'API Twilio, la création d'un modèle de SMS et l'envoi de SMS directement depuis la page Appeler depuis le navigateur ou l'application mobile Calley. Il simplifie la communication et permet un suivi rapide avec vos contacts pendant ou après les appels. Cette fonctionnalité est disponible pour Calley Pro et Teams. Cependant, dans un abonnement Calley Teams, la configuration de l'API et la création du modèle sont gérées sur le panneau d'administration de Calley Team, tandis que l'envoi de SMS est effectué à partir du panneau d'agent de Calley Team.

Suivez ces étapes pour configurer votre profil SMS Twilio dans Calley :

Lorsque vous passez des appels via le navigateur, vous pouvez envoyer des SMS immédiatement après l'appel :

Grâce à la fonctionnalité SMS via API de Calley, vous pouvez intégrer de manière transparente la communication SMS à votre flux d'appels. Cela vous permet de maintenir des suivis cohérents et opportuns, améliorant ainsi l'engagement et la productivité.

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