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Comment ajouter des numéros dans la liste DND dans Calley

Yash copain
comment pouvons-nous ajouter des nombres dans la liste dnd dans calley

Comment ajouter des numéros dans la liste DND dans Calley

Dans le contexte économique actuel, où tout va très vite, l'expérience client est essentielle. Appeler des prospects indifférents ou peu réactifs représente une perte de temps et de ressources précieuses. C'est pourquoi la liste « Ne pas déranger » (NPD) de Calley est une fonctionnalité essentielle pour les entreprises. Elle vous permet de contacter uniquement les personnes réellement intéressées et d'éviter celles qui se sont désabonnées.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les équipes commerciales, les télévendeurs et les représentants du service client qui effectuent des centaines d'appels chaque jour. En maintenant une liste « Ne pas déranger » à jour, vous pouvez gagner en productivité, améliorer la satisfaction client et respecter la réglementation relative aux appels.

Ce guide vous montrera trois façons simples d’ajouter des numéros à la liste DND :

Ajout manuel des numéros de la page DND
Marquer un numéro comme DND depuis l'application mobile
Marquer un numéro comme NPD à partir de l'appel depuis le navigateur

Guide étape par étape pour l'ajout de numéros dans la liste DND

Ajout manuel des numéros de la page DND

Connectez-vous au tableau de bord. Accédez à Liste d'appels > Ne pas déranger.
Filtrage DND 01
Vous êtes maintenant sur la page DND. Cliquez sur « Ajouter un numéro DND ».
Commencez maintenant à ajouter les numéros en bloc, séparés par des virgules. Cliquez sur « Envoyer » ; les numéros sont alors ajoutés à la liste « Ne pas déranger ».
Cliquez sur OK.
Validez la liste DND, les numéros ajoutés dans DND ne le sont pas.

Marquer un numéro comme DND depuis l'application mobile

Connectez-vous à l'application mobile.
Charger une liste
Cliquez sur « Commencer l'appel ». Après l'appel, une page de commentaires s'affichera. Un bouton rouge permet de marquer le numéro comme « Ne pas déranger ».
Vérifiez maintenant la liste DND sur le panneau Web et validez si le numéro est ajouté à la liste DND ou non.

Marquer un numéro comme NPD à partir de l'appel depuis le navigateur

Connectez-vous au tableau de bord. Accéder à Liste d'appels > Gérer la liste existante
Choisissez la liste que vous souhaitez appeler. Cliquez sur « Appeler depuis le numéroteur du navigateur ».
Appel déclenché sur l'application mobile et mise à jour des commentaires après l'appel. Un bouton rouge permet de marquer le numéro comme « Ne pas déranger ».
Vérifiez maintenant la liste DND sur le panneau Web et validez si le numéro est ajouté à la liste DND ou non.

Pourquoi est-ce important pour votre entreprise ?

Économise du temps – Plus besoin d’appeler des prospects non intéressés.
Respecte les préférences des clients – Aide à maintenir une image de marque positive.
Assure la conformité – Évite les problèmes juridiques liés aux appels indésirables.
Améliore l'efficacité des appels – Vous permet de vous concentrer uniquement sur les prospects engagés.

La fonction « Ne pas déranger » de Calley est un outil essentiel pour les entreprises qui ont recours à la téléappel. En mettant à jour votre liste d'appels et en supprimant les numéros à ne pas contacter, vous gagnez en efficacité, gagnez du temps et maintenez une image de marque positive. Que vous gériez une équipe commerciale, un service client ou un processus de génération de leads, l'utilisation de la liste « Ne pas déranger » garantit des appels toujours ciblés et efficaces. Elle vous permet non seulement de vous concentrer sur les prospects à fort potentiel, mais aussi de respecter la réglementation en matière d'appels et les préférences de vos clients.

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Nous serions ravis de répondre à toutes vos questions pour vous aider à démarrer avec la numérotation automatique à l'aide de l'application Calley Auto Dialer. 

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