Comment activer les champs personnalisés dans les listes d'appels Calley [Guide étape par étape]

Les listes d'appels Calley contiennent un ensemble de champs par défaut que vous pouvez télécharger pour une liste d'appels dans votre panneau.

mais ...

Nous savons qu'en tant que propriétaire d'entreprise, vous avez des choses qui changent en fonction de chaque liste, les données que vous téléchargez peuvent avoir des étiquettes et des ensembles de données différents qui doivent être téléchargés avec la liste d'appels.

c'est pourquoi nous avons créé un concept de champs personnalisés.
Vous pouvez créer de nouveaux champs et même leur donner un nom d'étiquette souhaité selon vos besoins.

Il existe au total neuf champs personnalisés disponibles pour les utilisateurs Pro et Teams. Vous pouvez les créer à partir de votre centre d'intégration et les utiliser lors de l'exécution d'une importation de leads ou lors de la passation d'appels à l'aide de l'application mobile de numérotation automatique Calley.

Guide étape par étape pour activer les champs personnalisés dans Calley

Connectez-vous au panneau Web Calley.
Accédez à la section intégration, il y a un Afficher les champs personnalisés bloquer, cliquez sur Oui et Soumettre.
Centre d'intégration dans le panneau Web de Calley
Vos champs personnalisés sont maintenant activés.
Cliquez sur Modifier les champs.
Activer les champs personnalisés
Au fur et à mesure que vous cliquez sur Modifier les champs,
Une page s'ouvrira à partir de laquelle vous pourrez voir les noms par défaut des champs personnalisés disponibles sur votre compte.
Liste des champs personnalisés existants
À mettre à jour le nom du champ personnalisé avec un nouveau nom de votre choix, cliquez sur l'option modifier sous Action et mettez à jour le champ.
Mettre à jour la valeur d'un champ personnalisé
Lorsque vous mettez à jour, la nouvelle valeur du champ personnalisé s'affiche devant la valeur par défaut des champs personnalisés dans la page.
Liste des champs personnalisés mis à jour
Une fois mis à jour, ces champs sont disponibles dans l'importation puissante des leads. Vous pouvez accéder à la barre supérieure et sélectionner Liste d'appels >> Importation d'énergie
Importation de puissance de leads
Une fois le fichier de prospects téléchargé, vous pouvez utiliser les champs personnalisés pour mapper vos données de prospects avec le panneau Web (numérotation PD) et l'application mobile Calley par la suite.
Sélectionnez les champs personnalisés dans la page Mappage de champs pour Power Import
Lorsque vous commencez à appeler ces prospects, vous pouvez voir les champs personnalisés téléchargés dans le panneau et prendre des mesures en conséquence.
Champs personnalisés sur la page de commentaires après appel sur la page de numérotation PC

Comment les champs personnalisés aident-ils votre processus de numérotation automatique ?

Les champs personnalisés permettent aux entreprises de structurer et de gérer efficacement les données des prospects clients. Voici comment ils peuvent bénéficier à votre flux de travail :

Meilleur suivi des leads
Puisque vous avez personnalisé l'étiquette des champs, vous pouvez voir les données exactes avec le même nom de champ afin de pouvoir vous y référer dans votre processus d'appel.
Segmentation des données
Grâce aux nouveaux champs personnalisés, vous pouvez ajouter des segments à vos données et attribuer les données en conséquence à l'agent qui effectue l'appel. Vous pouvez même utiliser ces données pour prendre des décisions ultérieurement.
Meilleurs suivis
Ces informations aident à créer un point de référence pour que l’agent puisse engager une meilleure conversation avec les prospects.
Amélioration de l'efficacité
Avec un meilleur suivi, de meilleures conversations, de meilleures conversions sont vouées à se produire.
Prendre des décisions basées sur des données
Grâce aux données structurées, vous, en tant que propriétaire d'entreprise, pouvez désormais analyser les tendances, mesurer les performances et améliorer les taux de conversion.

L'activation des champs personnalisés dans Calley permet aux entreprises de Personnalisez les listes d'appels, suivez les détails clés et améliorez les suivis.

En renommant les champs en fonction de besoins spécifiques, les équipes peuvent travailler plus efficacement et prendre de meilleures décisions basées sur les données.

Une fois activés, ces champs seront disponibles dans Sections Importation de puissance, Mappage des appels et Commentaires, facilitant la gestion des informations clients, améliorant vos conversations et enfin Augmentez vos conversions.

NOUS SAVONS QUE VOUS AUREZ DES QUESTIONS.

Nous serions ravis de répondre à toutes vos questions pour vous aider à démarrer avec la numérotation automatique à l'aide de l'application Calley Auto Dialer.