Comment activer les champs personnalisés dans les listes d'appels Calley [Guide étape par étape]
Les listes d'appels Calley contiennent un ensemble de champs par défaut que vous pouvez télécharger pour une liste d'appels dans votre panneau.
mais ...
Nous savons qu'en tant que propriétaire d'entreprise, vous avez des choses qui changent en fonction de chaque liste, les données que vous téléchargez peuvent avoir des étiquettes et des ensembles de données différents qui doivent être téléchargés avec la liste d'appels.
c'est pourquoi nous avons créé un concept de champs personnalisés.
Vous pouvez créer de nouveaux champs et même leur donner un nom d'étiquette souhaité selon vos besoins.
Il existe au total neuf champs personnalisés disponibles pour les utilisateurs Pro et Teams. Vous pouvez les créer à partir de votre centre d'intégration et les utiliser lors de l'exécution d'une importation de leads ou lors de la passation d'appels à l'aide de l'application mobile de numérotation automatique Calley.
Guide étape par étape pour activer les champs personnalisés dans Calley
Accédez à la section intégration, il y a un Afficher les champs personnalisés bloquer, cliquez sur Oui et Soumettre.

Cliquez sur Modifier les champs.

Une page s'ouvrira à partir de laquelle vous pourrez voir les noms par défaut des champs personnalisés disponibles sur votre compte.






Comment les champs personnalisés aident-ils votre processus de numérotation automatique ?
Les champs personnalisés permettent aux entreprises de structurer et de gérer efficacement les données des prospects clients. Voici comment ils peuvent bénéficier à votre flux de travail :
Puisque vous avez personnalisé l'étiquette des champs, vous pouvez voir les données exactes avec le même nom de champ afin de pouvoir vous y référer dans votre processus d'appel.
Grâce aux nouveaux champs personnalisés, vous pouvez ajouter des segments à vos données et attribuer les données en conséquence à l'agent qui effectue l'appel. Vous pouvez même utiliser ces données pour prendre des décisions ultérieurement.
Ces informations aident à créer un point de référence pour que l’agent puisse engager une meilleure conversation avec les prospects.
Avec un meilleur suivi, de meilleures conversations, de meilleures conversions sont vouées à se produire.
Grâce aux données structurées, vous, en tant que propriétaire d'entreprise, pouvez désormais analyser les tendances, mesurer les performances et améliorer les taux de conversion.
L'activation des champs personnalisés dans Calley permet aux entreprises de Personnalisez les listes d'appels, suivez les détails clés et améliorez les suivis.
En renommant les champs en fonction de besoins spécifiques, les équipes peuvent travailler plus efficacement et prendre de meilleures décisions basées sur les données.
Une fois activés, ces champs seront disponibles dans Sections Importation de puissance, Mappage des appels et Commentaires, facilitant la gestion des informations clients, améliorant vos conversations et enfin Augmentez vos conversions.
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