Nous savons qu’à mesure que votre équipe s’agrandit, elle devient plus complexe à gérer. Une équipe plus grande a besoin de plus de managers et d’un meilleur système de reporting pour garantir que l’entreprise va dans la bonne direction.
Pour améliorer la productivité des équipes commerciales et avoir des niveaux d'engagement plus élevés avec elles, chez Calley, nous avons introduit un nouveau type d'utilisateur « Calley Team Leader » pour l'abonnement Calley Teams. En tant qu'administrateur d'équipe Calley, vous pouvez désormais créer un sous-compte pour les chefs d'équipe. Vous pouvez affecter des agents spécifiques à ces chefs d’équipe pour un suivi et un retour d’information efficaces.
Comment créer un Team Leader ?
En tant que chef d'équipe, vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités disponibles pour un administrateur d'équipe, mais cela est limité à l'ensemble des agents qui vous sont assignés.