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ÉQUIPES de Calley

Une solution qui vous offre un meilleur contrôle sur vos agents d'appel. Gérez tout depuis un seul panneau.

 

C'est comme un centre d'appels sur votre mobile

Calley TEAMS est une solution idéale pour les entreprises qui ont plusieurs agents d'appels. Un excellent outil pour gérer une équipe d'appelants travaillant localement ou à distance. Obtenez un meilleur contrôle sur vos équipes avec des rapports transparents à tout moment dans votre Calley Web Panel.

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En quoi Calley TEAMS est-elle différente de Calley PRO ?

Calley PRO est une licence pour un seul utilisateur qui vous convient si vous êtes propriétaire d'une entreprise individuelle ou si vous n'avez qu'un seul agent commercial qui appelle au nom de votre société.

Calley TEAMS, quant à lui, est une licence pour 5 utilisateurs (ou plus) qui peut être gérée directement à partir d'un seul panneau Web.

Un abonnement à Calley TEAMS facilite la gestion de votre équipe d'agents à partir d'un seul panneau, ce qui en fait le logiciel de numérotation automatique d'appels et de recherche de prospects le plus rentable.  

 

La puissance de Calley pour vos équipes de vente interne

Calley TEAMS a été créé spécifiquement pour vous aider à gérer les besoins en appels d'une équipe d'agents appelants. C'est comme un logiciel de centre d'appels sans les tracas des installations désordonnées et du support technique IT.
Avec Calley TEAMS, vous pouvez gérer facilement une flotte d'appelants disponibles localement ou à distance. La couche de rapports transparente vous permet de rester à jour et de contrôler votre activité à tout moment.

Listes multiples

Chargez plusieurs listes dans votre panneau en une seule fois. Cela vous évite de charger des données à plusieurs reprises.

Aucune limite d'appel

Chaque liste vous permet de charger 500 numéros à la fois. Vous n'avez aucune limite quant au nombre de numéros que vous appelez.

Modèles de SMS

Créez des modèles de SMS à partir de votre panneau web, qui se synchronise automatiquement avec votre application mobile.

Disposition de l'appel

Créez différents modèles de retour d'information après appel à partir de votre panneau Web. Cela vous permet de mieux séparer les prospects.

Pause d'appel

Possibilité de mettre une liste en pause à tout moment, selon vos besoins. Vous pouvez reprendre la même liste ou en charger une autre.

Rappels automatiques

Recevez des notifications pour les appels programmés directement sur votre téléphone mobile. Vous pouvez également voir ces données dans votre panneau Web.

Ne pas déranger

Pourquoi appeler quelqu'un et être pénalisé. Calley vous permet de gérer votre liste DND directement depuis votre panneau web.

Composition rapide automatique

Téléchargez votre liste, puis appuyez sur "start dialing". Les informations du contact s'affichent pour que vous sachiez à qui vous parlez.

Mobile Friendly

Pas besoin de lignes fixes ! Juste les téléphones mobiles Android et Apple. Démarrez votre application et commencez à passer des appels. RAPIDEMENT !

Script de l'argumentaire de vente

Grâce à la numérotation automatique sur votre téléphone, vous pouvez ouvrir votre script de vente et y faire référence lorsque vous parlez à des prospects.

Minuterie de refroidissement

Après chaque appel, les agents ont le temps de prendre des notes ou de préparer l'appel suivant. Ils sont plus productifs que brûlés.

Sécurité des données

Obtenez un compte pour vous-même ou pour une équipe de vos agents. Calley ne limite pas le nombre d'appels ou d'agents dans un panel.

Pas de délais de télémarketing

Votre interlocuteur n'entendra pas de "bonjour, bonjour" gênant ou, pire, un silence avant d'entendre votre voix.

Rapports personnalisés

Vous pouvez consulter rapidement vos listes d'appels, vos agents ou la répartition des appels à partir d'un panneau Web hébergé dans le nuage.

Agents illimités

Obtenez un compte pour vous-même ou pour une équipe de vos agents. Calley ne limite pas le nombre d'appels ou d'agents dans un panel.

App Mode

Maintenant, appelez automatiquement en utilisant skype, textnow ou google voice.

Mode Whatsapp uniquement

Vous permet d'envoyer des messages à une liste de contacts en utilisant WhatsApp.

Enregistrement des appels

Enregistrez les appels sortants en mode natif ou à l'aide d'une application d'enregistrement d'appel tierce (Android uniquement).

 
 

Numérotation directe

Un mode de numérotation dans lequel vous pouvez voir une liste de numéros que vous souhaitez appeler. Vous pouvez cliquer sur le numéro que vous souhaitez appeler.

 
 

Prévisualisation de la numérotation

Un mode de numérotation dans lequel vous pouvez voir une liste de numéros que vous souhaitez appeler. Vous pouvez cliquer sur le numéro que vous souhaitez appeler.

 
 

Mode ininterrompu

Un mode de numérotation automatique dans lequel vous cliquez simplement sur Start Calling et l'application Calley auto dialer continue de composer le prochain numéro de la liste.

 

Modes de numérotation automatique
pris en charge par Calley 

Démarrer avec Calley TEAMS

Un guide vidéo étape par étape qui peut vous aider à installer et à démarrer le logiciel de numérotation automatique Calley TEAMS.
démarrer avec le logiciel Calley TEAMS Automatic Call Dialer.

Inscription

Créez votre propre compte en vous inscrivant à l'aide de votre adresse électronique. Votre compte est créé instantanément et vous êtes redirigé vers votre tableau de bord. 

Créer des agents

Une fois la configuration de votre compte terminée, créez des identifiants pour vos agents. Ils sont à la base de tout le processus car tous les appels chargés seront répartis entre eux. 

Modèles de disposition des appels

La disposition des appels est un excellent moyen de catégoriser vos prospects à la fin de chaque appel. Avec Calley TEAMS, vous pouvez créer des modèles de disposition / feedback qui sont disponibles pour tous les agents à la fin de chaque appel.

Modèles de SMS

Que se passe-t-il si votre prospect ne répond pas à votre appel ou si l'un d'entre eux demande l'emplacement du lieu où vous organisez un événement ? C'est dans ces moments-là que vos modèles de SMS sont utiles. Intégrez-les à votre script de vente pour une meilleure conversion.

Télécharger CSV

Une fois que vous êtes sur votre tableau de bord. Créez une nouvelle liste dans laquelle vous allez charger des numéros. Téléchargez l'exemple de fichier CSV pour charger les numéros.

Télécharger les numéros

Une fois que vous avez téléchargé le fichier CSV, vérifiez simplement les champs que vous devez remplir avant de les télécharger à nouveau dans votre Calley Web Panel. Découvrez comment distribuer les appels entre plusieurs agents dans votre panneau Calley TEAMS. 

Téléchargez l'application et commencez à appeler

Votre liste est prête. Vous avez réparti les appels entre vos agents. Il ne leur reste plus qu'à télécharger l'application Calley sur leur téléphone Android et à commencer à appeler. 

Notifications automatiques

Calley TEAMS donne des notifications automatiques des appels programmés dans le futur par les agents. Plus besoin de se rappeler qui appeler et quand. Il suffit d'attendre les rappels et d'être toujours à l'heure pour appeler.

Rapports des agents

Comprendre le fonctionnement du panneau Calley TEAMS afin de pouvoir effectuer les tâches quotidiennes de chargement des données ou de vérification des rapports avec facilité.

Vous allez adorer Calley

Mais ne nous croyez pas sur parole
... Voici ce que certains de nos clients
ont à dire à notre sujet...

 
 

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