Tiene un asistente virtual (VA) en Filipinas y desea que las llamadas se realicen en los EE. UU. para reservar citas. Calley te tiene cubierto 🙂

Calley ahora se integra con proveedores de VoIP como Twilio para que puedas llamar internacionalmente y llegar a más clientes potenciales en el extranjero. 

La configuración de Calley Autodialer con las API de Twilio VoIP es sencilla. Todo lo que necesitas hacer es seguir un proceso paso a paso para configurarlo una vez. 

Esta es una gran herramienta que resulta útil para las empresas que llaman al extranjero para generar contactos, reservar citas o cualquier otro proceso de marcación saliente. Todo lo que necesitas para esto es. 

Una cuenta Calley activa (PRO o TEAMS)
Una cuenta Twilio con llamadas salientes activadas
Una computadora portátil con una conexión a Internet estable
y unos auriculares de buena calidad.

Permítanos ayudarle a comenzar con la marcación automática VoIP. 

Para este artículo, utilizamos un plan de usuario único Calley PRO para demostrar las capacidades máximas de la solución de marcación automática VOIP de Calley. 

Regístrese para obtener una cuenta Calley

Si ya tiene una cuenta Calley, puede iniciar sesión en https://app.getcalley.com, y si eres un nuevo usuario, puedes registrarte en https://app.getcalley.com/registration.aspx.

Regístrese para obtener una cuenta en Calley AutoDailer

Ir al panel y configurar

Una vez que se haya registrado o iniciado sesión, accederá al panel desde donde podrá configurar lo siguiente. 

Lista de llamadas 
Comentarios sobre llamadas/Disposiciones
API de SMS
Correo electrónico SMTP
Una vez que haya iniciado sesión en el panel, vaya al Panel de control.

Crear una lista de llamadas

Es obligatorio crear una lista de llamadas; esta es la colección de clientes potenciales a los que usted o un agente de su equipo realizarán llamadas salientes. Puedes importarlos a través...

Modo de importación de energía: selecciona una lista de 100,000 clientes potenciales en XLS y los importa a Calley. El modo le brinda la flexibilidad de asignar valores en su archivo xls con los campos disponibles en Calley.  
Modo de importación de hojas de Google: puede conectar una hoja de Google con la lista de llamadas de Calley y configurarla para una actualización/importación automática de clientes potenciales cuando se agrega un nuevo registro a la hoja de Google. 
Para importar datos, haga clic en Agregar - Importación de energía

Realizar una importación de energía de clientes potenciales 

Proporcione un nuevo nombre de lista y seleccione la hoja (archivo xls, xlsx, csv) que desea cargar en el panel. 

Crear una nueva lista para clientes potenciales
Asigne campos en XLS a los del panel web de Calley
Lista creada exitosamente
Ver todas las Listas de Llamadas creadas en el sistema

Crear comentarios o disposiciones sobre llamadas

Una vez cargada la lista, dirígete a la creación de Disposiciones de Llamadas. Puede crear disposiciones ilimitadas, pero se clasifican en 4 tipos principales. 

Lidera
Conectado
No conectado
No le interesa
En el panel, haga clic en Administrar comentarios
Crear nuevos comentarios o disposiciones.

Vaya a integraciones y habilite Twilio VOIP

Una vez que haya creado la lista de llamadas, debe dirigirse al Centro de integración para habilitar la configuración de Twilio VOIP. 

Para ir a integraciones en el Panel Web de Calley
Habilite la integración de Twilio VOIP con Calley

Configurar Twilio con información de la cuenta Twilio

Puede ver el video a continuación para obtener los detalles que necesita obtener de la cuenta de Twilio que debe completarse en el Panel de marcado automático de Calley. 

Asegúrese de que su modo de llamada esté configurado en VOIP

Vaya a la Lista de llamadas a la que desea llamar automáticamente en el Panel Web

Una vez realizada la configuración y haya habilitado el modo de llamada en el tablero como "VOIP", debe dirigirse a la lista de llamadas donde desea realizar las llamadas.

gestionar lista de llamadas voip
Colección de todas las Listas de Llamadas creadas

Comience a llamar ahora

Haga clic en el ícono de teléfono verde para iniciar llamadas de marcación automática usando Twilio VoIP. 

Haga clic en el ícono de teléfono verde para comenzar a marcar automáticamente usando Voip

En caso de que a los números de su lista de llamadas les falte el código de país, se le pedirá que seleccione o proporcione uno antes de realizar las llamadas. 

A medida que se activa la llamada para una lista, hay una validación de código de país que debemos verificar.
Puede establecer un código de país para toda la lista

Inicie la marcación automática usando voip (marcador automático twilio voip)

Una vez configurado el código de país predeterminado, accederá a la página de detalles de la llamada, donde podrá ver la llamada realizada al cliente potencial y actualizar su estado. La duración de la llamada se muestra en la parte superior de la página, y se puede colgar la llamada con el botón allí. 

Página de comentarios de llamadas para llamadas marcadas automáticamente a través de Twilio VOIP

Acciones por hacer al final de una llamada

Puede configurar comentarios de llamadas/disposiciones
Enviar SMS utilizando la API de SMS de Twilio  
Enviar correo electrónico desde su servidor de correo electrónico
Programe su llamada en el futuro
Enviar un mensaje de Whatsapp usando Whatsapp Web
Guardar notas de llamada
Volver a marcar el mismo número
Marcar el número como DND
Ir al siguiente número de la lista
Página de comentarios de llamadas para llamadas marcadas automáticamente a través de Twilio VOIP

Haga más que simplemente marcar automáticamente desde su PC

Con Calley PC Dialing, no solo puede marcar automáticamente, sino también tomar medidas para crear una conexión más profunda con su cliente potencial. Acciones como - 

Envío de SMS utilizando la API de Twilio 
Envíe correo electrónico utilizando SMTP y su propia dirección de correo electrónico. 
Envíe mensajes de WhatsApp utilizando su cuenta web de Whatsapp. 
Programe su llamada en el futuro
Más acciones que puedes realizar usando Calley

Una vez que haya terminado de realizar acciones en esta llamada, puede guardar los datos y comenzar la siguiente llamada haciendo clic en el icono verde. 

Comprensión de los informes en Calley Web Panel 

Mientras llama, Calley Autodialer también recopila datos para presentarle informes al final de la campaña.

Panel de control del panel web de Calley
Informe de resumen de llamadas en el panel web de Calley Autodialer
Detalles de llamada en Panel Web Calley
Datos de llamadas sin procesar en el panel web de Calley
Informe de gamificación para usuarios de Calley PRO

Inicie la marcación automática basada en PC a números internacionales usando Twilio VOIP y Calley Auto Dialer.

Con esta integración, puede comenzar a capacitar a sus asistentes virtuales o a su propio equipo local para conectarse con clientes potenciales internacionales y aumentar su alcance global. 

Inicie la marcación automática de VoIP utilizando el software Calley VoIP junto con la API de Twilio  

SABEMOS QUE TENDRÁS PREGUNTAS.

Nos encantaría responder todas sus preguntas para que comience con la marcación automática utilizando la aplicación Calley Auto Dialer.