Trabajo como agente de ventas en un Call Center. Regularmente tenemos algunos objetivos que cumplir. Por supuesto, mi función laboral es hacer llamadas y vender mis productos y servicios.
Cuando vendo nuestro producto en el mercado de guardia, muchos novatos y propietarios de startups responden de la misma manera y lo rechazan: "No tengo presupuesto". “No tengo ni un centavo para gastar” y muchos más.
Pero mi producto es un objeto de inversión, no un gasto. Sí, inicialmente, toda empresa necesita inversión para mejorar. Cada vez no puedes ceñirte a una estrategia obsoleta.
Aún así, entre el 80 y el 90 % de los propietarios de empresas tienen esta respuesta. No encuentro ninguna manera de lidiar con sus objeciones a las ventas todo el tiempo. Me sentía impotente y devastada.
Entonces pensé en acercarme a mi mentor, que también está en la misma industria. Explicó en puntos cómo lidiar con las objeciones de ventas:
- Comience con la base del costo de establecimiento de sus desafíos.: Conversaciones y preguntas encuentran los costos actuales. Luego, pide el presupuesto, y no te sorprendas; Espere un NO.
- Sigue la corriente y explica: Mantén la calma porque no pasó nada. Simplemente hazlo para evitar volver a lo mismo. La continuidad es una mejor opción.
- Espera ahí: Cuando dicen NO, no significa que se acabó. Dígales qué pasa si su problema se resuelve pero le cuesta un millón de dólares. Si tienes una conexión fuerte, ella misma los mantendrá allí.
- Permitir que estén en un rango específico: Intente establecer indirectamente un rango lentamente como 100,000 400,000-XNUMX XNUMX $. Ahora, encuéntrate en ese rango. Lanza números para obtener el rango mínimo exacto. Y obtendrás un presupuesto específico.
- No cuelgues hasta conseguir el presupuesto concreto: Antes de continuar con la propuesta. Es la mejor manera de ahorrarse el dolor que aclarar el presupuesto.
Por lo tanto, cualquier vendedor puede manejar fácilmente esta objeción de ventas de “no tengo presupuesto” todos los días.
Lo apliqué en mis llamadas y fue increíble, pero sí, comencé a cumplir mis objetivos.
Sorprendentemente, mis clientes quedaron satisfechos con mis respuestas. Han pasado cuatro meses desde que utilizo la misma estrategia para manejar esta objeción de ventas.
Descubrí que funcionó de maravilla para mi empresa y para mí. Hemos generado muchos clientes potenciales interesantes y hemos obtenido beneficios.
Como vendedor, recomendaré a todos los demás vendedores que sigan estos consejos y disfruten del éxito después de un arduo trabajo.
Es la mejor manera de superar las objeciones de venta.
Espero que como a mí me funcionó, te funcione a ti. Pruébelo y háganoslo saber. Seguiremos publicando cómo manejar otras objeciones de ventas.
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