UNA LLAMADA EN FRÍO es la tarea más terrible para un representante de ventas. Podríamos haber eliminado el dolor de marcar manualmente, pero la agonía del rechazo por parte de un completo desconocido aún persiste.
Los representantes de ventas exitosos no se dejan conmover por este rechazo y continúan haciendo las llamadas sin pensar demasiado en este rechazo.
¿Convierten todos los clientes potenciales que llaman? "NO"
Pero ciertamente tienen mejores tasas de conversión.
¿Qué es lo que los hace exitosos?
Entonces supongamos que usted es un representante de ventas que acaba de llamar a un cliente potencial. ¿Cuál de los dos scripts siguientes crees que te ayudará a realizar más conversiones?
Guión de ventas 01
Guión de ventas 02
Seguramente el Script 2 tendrá mayores posibilidades de conversión futura en comparación con el Script 1.
Hay algunas cosas que puedes aprender de los scripts anteriores.
Si tiene la identificación de correo electrónico de su cliente potencial, puede utilizarla de forma eficaz para futuras conversiones.
Es posible que su cliente potencial no necesite sus servicios hoy, pero puede convertirse en su cliente en el futuro o recomendarlo a otro cliente potencial.
Si el cliente potencial no necesita sus servicios/productos hoy, no significa que nunca los necesitará.