Llamadas a los paneles de control de los paneles web de Calley

La Paneles de control de llamadas de Calley están diseñados para ayudar a los usuarios a administrar y rastrear de manera eficiente sus actividades de llamadas. Ya sea que sea un Usuario personal, Pro o Teams, Estos paneles proporcionan Información en tiempo real, seguimiento del rendimiento de las llamadas y herramientas de gestión de listas Para optimizar sus operaciones de llamadas. En esta guía, exploraremos las características de cada panel y cómo pueden mejorar su productividad.

Comprensión del panel de usuario personal de Calley

La Panel de llamadas de usuario personal de Calley Ofrecemos una interfaz intuitiva diseñada para ayudarle a gestionar sus llamadas de forma eficiente. A continuación, se presenta un resumen de las funciones clave disponibles en el panel:

Paneles de llamadas de usuarios personales de Calley

Descripción general del tablero

Total de llamadas realizadas
Esta sección muestra el número total de llamadas que has completado, lo que te ayuda a realizar un seguimiento de tu progreso diario.
Duración total de la llamada
Aquí puedes ver la duración acumulada de todas tus llamadas. Es una excelente manera de controlar el tiempo que dedicas a las actividades de llamadas.
Lista de llamadas Rendimiento
Un gráfico de barras ofrece una representación visual del rendimiento de su lista de llamadas, mostrando el desglose de las llamadas en diferentes listas. Esta información es útil para evaluar su productividad general.

Su lista de llamadas

La sección Su lista de llamadas ofrece una descripción detallada de las listas de llamadas activas. La información clave incluye:

Lista de nombres: El nombre de su lista de llamadas.
Fecha de creación: La fecha y hora en que se creó la lista.
Registros totales: El número total de registros en la lista de llamadas.
Opciones de acción: Utilice el botón de acción para administrar o editar su lista según sea necesario.

Para ver o administrar la lista en detalle, simplemente haga clic en el nombre de la lista.

Retroalimentación / Disposición

Esta sección le permite administrar el estado de sus llamadas. Para usuarios de Calley Personal:

Disposiciones de llamadas: No es posible crear disposiciones de llamadas personalizadas. Actualice a un plan superior para obtener esta función.
Mensajes SMS/WhatsApp: No está disponible el envío de mensajes SMS ni WhatsApp. Haz clic en el botón Actualizar para desbloquear esta función.

Configuración rápida y programa de afiliados

Configuración rápida: Configure su cuenta fácilmente siguiendo los pasos guiados disponibles.
Programa de afiliación: Únase al programa de revendedores de Calley para ganar comisiones de por vida de hasta el 20 % en todos los planes. Haga clic en Convertirse en afiliado para registrarse.

Cómo entender el panel de usuario de Calley Pro

La Panel de llamadas de usuarios de Calley Pro Proporciona una interfaz completa para ayudar a los usuarios a gestionar listas de llamadas, realizar un seguimiento del rendimiento y acceder a funciones clave para una gestión eficiente de las llamadas. A continuación, se incluye una guía detallada para comprender y utilizar el panel de control:

Paneles de llamadas de usuarios de Calley Pro

Lista de llamadas Rendimiento

Un gráfico en el panel muestra visualmente el rendimiento de sus listas de llamadas. Muestra datos en diferentes estados:

Hecho: Llamadas que se han completado.
Programado: Llamadas que están programadas para una hora específica.
Pendiente: Llamadas que aún no se han completado.

Esta función proporciona información sobre su progreso y estrategia de llamadas.

Modo suscripción y llamada

Muestra su suscripción actual (por ejemplo, Calley Pro) y su validez.
Muestra la corriente Modo de llamada (por ejemplo, móvil o VOIP). Puede cambiar los modos de llamada según sea necesario para mayor flexibilidad.

Su lista de llamadas

Esta sección proporciona una descripción general de todas sus listas de llamadas activas, junto con detalles esenciales:

Lista de nombres: Nombre de la lista de llamadas.
Fecha de creación: La fecha y hora en que se creó la lista.
Registros totales: El número de contactos disponibles en cada lista.
Comportamiento: Utilice el botón de acción para editar, eliminar o ver detalles específicos de cada lista.

Para administrar o crear una nueva lista de llamadas, haga clic en Agregar nueva lista or ver todo listas seleccionando Ver todo.

Retroalimentación / Disposición

En esta sección, puede administrar y ver el estado de disposición de sus llamadas. Las funciones principales incluyen:

Comentarios personalizados: Como usuario de Calley Pro, puedes crear y asignar disposiciones personalizadas (por ejemplo, Interesado, No interesado, Omitido).
Actualizaciones de estado: Realice un seguimiento del estado de cada comentario para agilizar sus seguimientos e informes.

Para ver todas las disposiciones de llamadas, haga clic en Ver todo.

Mensajes SMS / WhatsApp

Esta sección le permite enviar mensajes de seguimiento directamente desde el panel de control. Las funciones incluyen:

Plantillas: Crea plantillas predefinidas para mensajes SMS o WhatsApp (por ejemplo, "Te extraño").
Campos personalizables: Inserte marcadores de posición como nombres de agentes o clientes para una comunicación personalizada.
Seguimiento del estado: Monitorizar la entrega y el estado de cada mensaje.

Haga clic en Ver todo para explorar o administrar sus plantillas.

Enlaces rápidos y funciones adicionales

Programa de afiliación: Únase al programa de revendedores de Calley para ganar comisiones recurrentes de hasta el 20 % en todos los planes. Haga clic en Convertirse en afiliado para registrarse.
Configuración rápida: Configure fácilmente su cuenta de Calley Pro con instrucciones paso a paso.
Presentación de informes: Acceda a informes detallados sobre el rendimiento y el análisis de llamadas haciendo clic en la sección Informes.

Métricas de resumen

Total de llamadas realizadas: Muestra el número total de llamadas completadas hasta la fecha.
Duración total de la llamada: Realiza un seguimiento del tiempo acumulado empleado en todas las llamadas, mostrado en horas, minutos y segundos.

Cómo entender el panel de administración del equipo de Calley

La Panel de llamadas del administrador del equipo de Calley Proporciona una interfaz completa para gestionar eficientemente las llamadas de equipo. A continuación, se detallan sus funciones:

Panel de llamadas de administración de Calley Teams

Información sobre la lista de llamadas

El panel de control proporciona una descripción gráfica de las actividades de llamadas:

Número de llamadas: Muestra el total de llamadas realizadas por los agentes.
Duración de la llamada: Realiza un seguimiento del tiempo acumulado dedicado a las llamadas.

Esta sección le ayuda a supervisar el rendimiento del equipo y la eficiencia de las llamadas.

Su lista de llamadas

Gestiona todas las listas de llamadas cargadas con información detallada:

Nombre: Títulos de las listas de llamadas (por ejemplo, Lista VOIP, Zoho Deals).
Fecha de creación: Cuando se cargó la lista.
Registros totales: Número de contactos en cada lista.
Ingrese al Acción Botón para modificar o administrar listas según sea necesario.

Retroalimentación / Disposición

Realice un seguimiento eficaz de los resultados de las llamadas utilizando la sección Comentarios:

Estado de la llamada: Clasifique las llamadas (por ejemplo, "Llamada realizada", "No interesado").
descripciones: Incluya notas o resultados para cada llamada.

Esta sección ayuda a mantener retroalimentación organizada sobre las actividades de llamadas.

Mensajería SMS / WhatsApp

Habilitar la comunicación posterior a la llamada mediante mensajes:

Plantillas: Plantillas predefinidas como "Devolución de llamada" o "Te extrañé".
Estatus Estado activo o enviado de los mensajes.

Esta función garantiza una comunicación fluida con los clientes potenciales.

Configuración de la cuenta del equipo de Calley

El panel derecho resalta las métricas clave y la configuración de la cuenta:

Total de llamadas realizadas: Realiza un seguimiento de las llamadas completadas por los agentes.
Duración total de la llamada: Muestra el tiempo total empleado en llamadas.

Supervise el progreso de su equipo y administre las suscripciones de manera eficiente.

Enlaces rápidos y generación de informes

Acceda fácilmente a funciones e informes esenciales para una mejor gestión operativa.

El panel de administración del equipo de Calley garantiza una gestión optimizada de las llamadas, el rendimiento y los seguimientos del equipo, lo que le ayuda a llevar a su equipo a un mayor éxito.

Cómo esta función ayuda a su negocio

Mejor seguimiento de llamadas – Supervise su actividad de llamadas en tiempo real y siga el progreso.
Productividad mejorada – Gestione las listas de llamadas de forma eficiente y reduzca el trabajo manual.
Monitoreo del desempeño del equipo – Vea las estadísticas de llamadas individuales y de equipo para tomar mejores decisiones.
Seguimiento continuo – Identifique llamadas perdidas o clientes potenciales que no responden para realizar seguimientos oportunos.
Información basada en datos – Analizar patrones de llamadas y optimizar su estrategia de ventas.
Compromiso con el cliente mejorado – Realizar un seguimiento de las interacciones para mejorar las relaciones con los clientes.

Con Paneles de control de llamadas de Calley, puede Realizar un seguimiento del rendimiento de las llamadas, administrar listas de llamadas, supervisar las actividades del equipo y optimizar los seguimientos
—todo en un solo lugar. Ya sea que sea un usuario individual o que gestione un equipo de ventas, estos paneles brindan la información necesaria para aumentar la eficiencia y la productividad. ¡Explore su panel hoy y tome el control total de sus operaciones de llamadas!

SABEMOS QUE TENDRÁS PREGUNTAS.

Nos encantaría responder todas sus preguntas para que comience con la marcación automática utilizando la aplicación Calley Auto Dialer.