Cómo habilitar campos personalizados en las listas de llamadas de Calley [Guía paso a paso]
Las listas de llamadas de Calley cuentan con un conjunto predeterminado de campos que puede cargar para una lista de llamadas en su panel.
pero ...
Sabemos que, como propietario de un negocio, hay cosas que cambian según cada lista y que los datos que está cargando pueden tener etiquetas y conjuntos de datos diferentes que deben cargarse junto con la lista de llamadas.
Por eso creamos un concepto de Campos Personalizados.
Puede crear nuevos campos e incluso darles un nombre de etiqueta deseado según sus necesidades.
Hay un total de nueve campos personalizados disponibles para los usuarios de Pro y Teams. Puede crearlos desde su centro de integración y usarlos al realizar una importación avanzada de clientes potenciales o al realizar llamadas mediante la aplicación móvil de marcado automático de Calley.
Guía paso a paso para habilitar los campos personalizados en Calley
Vaya a la sección de integración, hay una Mostrar campos personalizados Bloquear, haga clic en Sí y Enviar.
Haga clic en Editar campos.
Se abrirá una página desde donde podrás ver los nombres predeterminados de los campos personalizados disponibles en tu cuenta.
¿Cómo ayudan los campos personalizados en su proceso de marcación automática?
Los campos personalizados permiten a las empresas estructurar y gestionar de forma eficiente los datos de clientes potenciales. A continuación, se muestra cómo pueden beneficiar su flujo de trabajo:
Como ha personalizado la etiqueta de los campos, puede ver los datos exactos con el mismo nombre de campo para que pueda hacer referencia a ellos en su proceso de llamada.
Con los nuevos campos personalizados, puede agregar segmentos a sus datos y asignarlos según el agente que realiza la llamada. Incluso puede usar estos datos para tomar decisiones en un momento posterior.
La información ayuda a crear un punto de referencia para que el agente pueda entablar una mejor conversación con los clientes potenciales.
Con un mejor seguimiento, es seguro que se producirán mejores conversaciones y mejores conversiones.
Con datos estructurados, usted, como propietario de un negocio, ahora puede analizar tendencias, medir el rendimiento y mejorar las tasas de conversión.
La habilitación de campos personalizados en Calley permite a las empresas Personalice las listas de llamadas, realice un seguimiento de los detalles clave y mejore los seguimientos.
Al cambiar el nombre de los campos según necesidades específicas, los equipos pueden trabajar de manera más eficiente y tomar mejores decisiones basadas en datos.
Una vez habilitados, estos campos estarán disponibles en Secciones de importación de energía, mapeo de llamadas y comentarios, facilitando el manejo de la información del cliente, mejorando sus conversaciones y finalmente Aumente sus conversiones.
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