Ich arbeite als Vertriebsmitarbeiter in einem Callcenter. Regelmäßig müssen wir einige Ziele erreichen. Natürlich besteht meine Aufgabe darin, Anrufe zu tätigen und meine Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
Wenn ich unser Produkt auf dem Markt auf Zuruf verkaufe, antworten viele Neulinge und Startup-Besitzer auf die gleiche Art und Weise, indem sie es ablehnen: " Ich habe kein Budget" ,"Ich habe keinen Pfennig zum Ausgeben" und vieles mehr.
Aber mein Produkt ist ein Investitionsobjekt, keine Ausgabe. Ja, anfangs braucht jedes Unternehmen Investitionen, um sich zu verbessern. Man kann nicht jedes Mal an einer überholten Strategie festhalten.
Dennoch haben 80-90% der Geschäftsinhaber diese Antwort. Ich finde keinen Weg, um mit ihren Verkaufsargumenten umzugehen. Ich fühlte mich hilflos und war am Boden zerstört.
Dann dachte ich daran, mich an meinen Mentor zu wenden, der ebenfalls in derselben Branche tätig ist. Er erklärte mir in Stichpunkten, wie man mit Einwänden im Verkauf umgeht:
- Bitte beginnen Sie mit der Basis der Einrichtung Kosten für ihre Herausforderungen: Gespräche und Fragen finden die aktuelle Kostenrechnung. Dann fragen Sie nach dem Budget, und lassen Sie sich nicht schocken; erwarten Sie ein NEIN.
- Gehen Sie mit dem Strom und erklären Sie: Bleiben Sie ruhig, es ist ja nichts passiert. Tun Sie es einfach, um zu vermeiden, dass Sie wieder auf das Gleiche zurückkommen. Kontinuität ist die bessere Option.
- Bleiben Sie dran: Wenn sie NEIN sagen, heißt das nicht, dass es vorbei ist. Sagen Sie ihnen, was passiert, wenn Ihr Problem gelöst wird, aber Sie eine Million Dollar kostet. Wenn Sie eine starke Verbindung haben, wird es sie dort selbst halten.
- Erlauben Sie ihnen, sich in einem bestimmten Bereich zu bewegen: Versuchen Sie indirekt, langsam eine Spanne wie 100.000-400.000$ festzulegen. Finden Sie sich nun in diesem Bereich wieder. Werfen Sie mit Zahlen, um den genauen Minimalbereich zu erhalten. Und Sie erhalten ein bestimmtes Budget.
- Legen Sie nicht auf, bevor Sie den genauen Kostenvoranschlag erhalten haben: Bevor Sie mit dem Vorschlag fortfahren. Es ist der beste Weg, um sich vor dem Schmerz zu bewahren, als das Budget zu klären.
So kann jeder Verkäufer leicht mit dem alltäglichen Einwand "Ich habe kein Budget" umgehen.
Ich habe es bei meinen Anrufen angewendet, und es war unglaublich, aber ja, ich habe angefangen, meine Ziele zu erreichen.
Überraschenderweise waren meine Kunden mit meinen Antworten zufrieden. Seit vier Monaten wende ich dieselbe Strategie für den Umgang mit diesem Verkaufsvorwand an.
Ich habe festgestellt, dass es für mein Unternehmen und mich wie ein Wunder gewirkt hat. Wir haben viele heiße Leads generiert und Gewinn gemacht.
Als Verkäufer werde ich jedem anderen Verkäufer raten, diese Tipps zu befolgen und nach harter Arbeit den Erfolg zu genießen.
Das ist der beste Weg, um Einwände im Verkauf zu überwinden.
Ich hoffe, dass es auch bei Ihnen funktioniert, so wie bei mir. Probieren Sie es aus und lassen Sie es uns wissen. Wir werden weiterhin posten, wie man mit anderen Einwänden umgeht.
Um dem entgegenzuwirken, bieten wir bei Calley eine 14-tägige risikofreie 100%ige Rückerstattungsgarantie. Testen Sie es in Echtzeit, um zu sehen, wie es für Ihr Unternehmen funktioniert oder kontaktieren Sie uns unter support@getcalley.com für eine Online-Demo