So aktivieren Sie benutzerdefinierte Felder in Calley-Anruflisten [Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung]

Calley-Anruflisten enthalten einen Standardsatz von Feldern, die Sie für eine Anrufliste in Ihrem Panel hochladen können.

aber ...

Wir wissen, dass sich für Sie als Geschäftsinhaber die Dinge je nach Liste ändern. Die Daten, die Sie hochladen, haben möglicherweise unterschiedliche Beschriftungen und Datensätze, die zusammen mit der Anrufliste hochgeladen werden müssen.

Aus diesem Grund haben wir ein Konzept für benutzerdefinierte Felder entwickelt.
Sie können neue Felder erstellen und ihnen je nach Bedarf sogar den gewünschten Beschriftungsnamen geben.

Für Pro- und Team-Benutzer stehen insgesamt neun benutzerdefinierte Felder zur Verfügung. Sie können sie in Ihrem Integrationscenter erstellen und sie verwenden, wenn Sie einen Power-Import von Leads durchführen oder Anrufe mit der Calley Auto Dialer Mobile App tätigen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aktivieren der benutzerdefinierten Felder in Calley

Melden Sie sich beim Calley Web Panel an.
Gehen Sie zum Abschnitt Integration. Dort finden Sie eine Benutzerdefinierte Felder anzeigen Block , Klicken Sie auf Ja und Senden.
Integrationscenter im Calley Web Panel
Jetzt sind Ihre benutzerdefinierten Felder aktiviert.
Klicken Sie auf Felder bearbeiten.
Benutzerdefinierte Felder aktivieren
Beim Anklicken Felder bearbeiten,
Es öffnet sich eine Seite, auf der Sie die Standardnamen der in Ihrem Konto verfügbaren benutzerdefinierten Felder sehen können.
Liste der vorhandenen benutzerdefinierten Felder
Zu Aktualisieren Sie den Namen des benutzerdefinierten Felds durch einen neuen Namen Ihrer Wahl. Klicken Sie unter „Aktion“ auf die Bearbeitungsoption und aktualisieren Sie das Feld.
Wert eines benutzerdefinierten Felds aktualisieren
Während Sie aktualisieren, wird der neue Wert des benutzerdefinierten Felds vor dem Standardwert der benutzerdefinierten Felder auf der Seite angezeigt.
Liste der aktualisierten benutzerdefinierten Felder
Nach der Aktualisierung sind diese Felder im Power Import von Leads verfügbar. Sie können zur Top-Leiste gehen und auswählen Anrufliste >> Stromimport
Power-Import von Leads
Wenn die Lead-Datei hochgeladen ist, können Sie die benutzerdefinierten Felder verwenden, um Ihre Lead-Daten anschließend dem Web Panel (PD Dialing) und der Calley Mobile App zuzuordnen.
Wählen Sie auf der Seite „Feldzuordnung“ für Power Import benutzerdefinierte Felder aus.
Wenn Sie beginnen, diese Leads anzurufen, können Sie die im Panel hochgeladenen benutzerdefinierten Felder sehen und entsprechend Maßnahmen ergreifen.
Benutzerdefinierte Felder auf der Seite „Feedback nach dem Anruf“ auf der PC-Wählseite

Wie unterstützen benutzerdefinierte Felder Ihren automatischen Wählvorgang?

Mit benutzerdefinierten Feldern können Unternehmen Kundendaten effizient strukturieren und verwalten. So können sie Ihren Workflow verbessern:

Bessere Nachverfolgung von Leads
Da Sie die Feldbezeichnung angepasst haben, können Sie die genauen Daten mit demselben Feldnamen sehen, sodass Sie in Ihrem Aufrufvorgang darauf verweisen können.
Segmentierung von Daten
Mit neuen benutzerdefinierten Feldern können Sie Segmente für Ihre Daten hinzufügen und die Daten entsprechend dem Agenten zuordnen, der den Anruf tätigt. Sie können diese Daten sogar für spätere Entscheidungen verwenden.
Bessere Nachverfolgung
Die Informationen helfen dabei, einen Bezugspunkt für den Agenten zu schaffen, um ein besseres Gespräch mit den Leads zu führen.
Verbesserung der Effizienz
Durch bessere Nachverfolgung sind bessere Gespräche und bessere Konvertierungen garantiert.
Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Daten
Mit strukturierten Daten können Sie als Geschäftsinhaber jetzt Trends analysieren, die Leistung messen und die Konversionsraten verbessern.

Durch die Aktivierung benutzerdefinierter Felder in Calley können Unternehmen Passen Sie Anruflisten an, verfolgen Sie wichtige Details und verbessern Sie die Nachverfolgung.

Durch die Umbenennung von Feldern auf der Grundlage spezifischer Anforderungen können Teams effizienter arbeiten und bessere datengesteuerte Entscheidungen treffen.

Sobald diese Felder aktiviert sind, sind sie verfügbar in Abschnitte „Power Import“, „Call Mapping“ und „Feedback“, wodurch der Umgang mit Kundeninformationen einfacher wird, Ihre Gespräche verbessert werden und schließlich Steigern Sie Ihre Conversions.

Wir wissen, dass Sie Fragen haben werden.

Wir würden gerne alle Ihre Fragen beantworten, um Ihnen den Einstieg in das automatische Wählen mit der Calley Auto Dialer-App zu erleichtern. 

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