Sie haben einen virtuellen Assistenten (VA) auf den Philippinen und möchten, dass die Anrufe für Terminbuchungen in den USA getätigt werden. Calley ist für Sie da 🙂

Calley lässt sich jetzt in VoIP-Anbieter wie Twilio integrieren, sodass Sie international telefonieren und noch mehr Leads im Ausland erreichen können. 

Die Einrichtung von Calley Autodialer mit Twilio VoIP-APIs ist einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist, einem Schritt-für-Schritt-Prozess zu folgen, um es einmal zu konfigurieren. 

Dies ist ein großartiges Tool, das für Unternehmen nützlich ist, die im Ausland anrufen, um Leads zu generieren, Termine zu buchen oder andere ausgehende Anrufe zu tätigen. Alles, was Sie dafür brauchen, ist. 

Ein aktives Calley-Konto (PRO oder TEAMS)
Ein Twilio-Konto mit aktivierten ausgehenden Anrufen
Ein Laptop mit einer stabilen Internetverbindung
und ein hochwertiger Kopfhörer.

Wir helfen Ihnen beim Einstieg in VoIP Auto Dialing. 

Für diesen Artikel verwenden wir einen Calley PRO-Einzelbenutzerplan, um die maximalen Funktionen der Calley VOIP-Auto-Dialing-Lösung zu demonstrieren. 

Registrieren Sie sich für ein Calley-Konto

Wenn Sie bereits ein Calley-Konto haben, können Sie sich unter anmelden https://app.getcalley.com, und wenn Sie ein neuer Benutzer sind, können Sie sich unter registrieren https://app.getcalley.com/registration.aspx.

Eröffnen Sie ein Konto bei Calley AutoDailer

Gehen Sie zu Dashboard & Konfigurieren

Sobald Sie sich registriert oder eingeloggt haben, gelangen Sie zum Dashboard, wo Sie Folgendes konfigurieren können. 

Anrufliste 
Rufen Sie Rückmeldungen / Dispositionen an
SMS API
E-Mail-SMTP
Wenn Sie im Panel angemeldet sind, gehen Sie zum Dashboard

Erstellen Sie eine Anrufliste

Das Erstellen einer Anrufliste ist obligatorisch; Dies ist die Sammlung von Leads, über die Sie oder ein Agent Ihres Teams ausgehende Anrufe tätigen. Sie können sie importieren über...

Power-Importmodus – Sie wählen eine Liste mit 100,000 Leads in XLS aus und importieren sie in Calley. Der Modus bietet Ihnen die Flexibilität, Werte in Ihrer XLS-Datei den in Calley verfügbaren Feldern zuzuordnen.  
Google Sheet-Importmodus – Sie können ein Google Sheet mit der Calley Calling List verbinden und es so einstellen, dass Leads automatisch aktualisiert/importiert werden, wenn ein neuer Datensatz zum Google Sheet hinzugefügt wird. 
Um Daten zu importieren, klicken Sie auf Hinzufügen – Power Import

Führen Sie einen Power-Import von Leads durch 

Geben Sie einen neuen Listennamen ein und wählen Sie das Blatt (XLS-, XLSX-, CSV-Datei) aus, das Sie in das Panel hochladen möchten. 

Erstellen Sie eine neue Liste für Leads
Ordnen Sie Felder in XLS denen im Calley Web Panel zu
Liste erfolgreich erstellt
Sehen Sie sich alle im System erstellten Anruflisten an

Erstellen Sie Anruf-Feedback oder Dispositionen

Sobald die Liste hochgeladen ist, können Sie mit der Erstellung von Anrufdispositionen beginnen. Sie können unbegrenzt viele Dispositionen erstellen, diese sind jedoch in vier Haupttypen kategorisiert. 

Blei
vernetzt
Nicht verbunden
Nicht interessiert
Klicken Sie im Dashboard auf „Feedbacks verwalten“.
Erstellen Sie neue Rückmeldungen oder Dispositionen

Gehen Sie zu Integrationen und aktivieren Sie Twilio VOIP

Nachdem Sie nun die Anrufliste erstellt haben, müssen Sie zum Integration Center gehen, um die Twilio VOIP-Einstellungen zu aktivieren. 

Um zu den Integrationen im Calley Web Panel zu gelangen
Aktivieren Sie die Twilio VOIP-Integration mit Calley

Richten Sie Twilio mit Informationen aus dem Twilio-Konto ein

Sie können sich das Video unten ansehen, um die Details zu erfahren, die Sie zum Abrufen des Twilio-Kontos benötigen, das in das Calley Auto Dialer Panel eingetragen werden muss. 

Stellen Sie sicher, dass Ihr Anrufmodus auf VOIP eingestellt ist

Gehen Sie im Web-Panel zu der Anrufliste, die Sie automatisch anrufen möchten

Sobald die Konfiguration abgeschlossen ist und Sie den Anrufmodus im Dashboard als „VOIP“ aktiviert haben, müssen Sie zur Anrufliste gehen, in der Sie die Anrufe tätigen möchten.

VoIP-Anrufliste verwalten
Sammlung aller erstellten Anruflisten

Rufen Sie jetzt an

Klicken Sie auf das grüne Telefonsymbol, um die automatische Anwahl von Anrufen mit Twilio VoIP zu starten. 

Klicken Sie auf das grüne Telefonsymbol, um die automatische Anwahl per VoIP zu starten

Falls bei den Nummern in Ihrer Anrufliste die Landesvorwahl fehlt, werden Sie vor dem Tätigen des Anrufs aufgefordert, eine auszuwählen oder anzugeben. 

Wenn der Anruf für eine Liste ausgelöst wird, müssen wir eine Ländercodevalidierung überprüfen
Sie können für die gesamte Liste einen Ländercode festlegen

Automatisches Wählen mit VoIP starten (Twilio VoIP Autodialer)

Da der Standard-Ländercode festgelegt ist, werden Sie zur Anrufdetailseite weitergeleitet, wo Sie den Anruf beim Lead sehen und seinen Status aktualisieren können. Im oberen Teil der Seite wird die Dauer des Gesprächs angezeigt und über den dortigen Button kann das Gespräch beendet werden. 

Anruf-Feedback-Seite für Anrufe, die automatisch über Twilio VOIP gewählt werden

Zu erledigende Aktionen am Ende eines Anrufs

Sie können Anruf-Feedback/Dispositionen festlegen
Senden Sie SMS mit der Twilio SMS API  
Senden Sie E-Mails von Ihrem E-Mail-Server
Planen Sie Ihren Anruf für die Zukunft
Senden Sie eine WhatsApp-Nachricht über Whatsapp Web
Anrufnotizen speichern
Gleiche Nummer erneut wählen
Markieren Sie die Nummer als „Nicht stören“.
Zur nächsten Nummer in der Liste gehen
Anruf-Feedback-Seite für Anrufe, die automatisch über Twilio VOIP gewählt werden

Machen Sie mehr als nur PC-Autodialing

Mit Calley PC Dialing können Sie nicht nur automatisch wählen, sondern auch Maßnahmen ergreifen, um eine tiefere Verbindung zu Ihrem Lead herzustellen. Aktionen wie – 

Senden von SMS mit der Twilio-API 
Senden Sie E-Mails über SMTP und Ihre eigene E-Mail-Adresse. 
Senden Sie WhatsApp-Nachrichten mit Ihrem WhatsApp-Webkonto. 
Planen Sie Ihren Anruf für die Zukunft
Weitere Aktionen, die Sie mit Calley durchführen können

Sobald Sie die Bearbeitung dieses Anrufs abgeschlossen haben, können Sie die Daten speichern und den nächsten Anruf starten, indem Sie auf das grüne Symbol klicken. 

Berichte im Calley Web Panel verstehen 

Während Sie anrufen, sammelt der Calley Autodialer auch Daten, um Ihnen am Ende der Kampagne Berichte zu präsentieren.

Calley Web Panel Dashboard
Anrufzusammenfassungsbericht im Calley Autodialer Web Panel
Anrufdetails im Calley Web Panel
Rohe Anrufdaten im Calley Web Panel
Gamification-Bericht für Calley PRO-Benutzer

Starten Sie das PC-basierte automatische Wählen zu internationalen Nummern mit Twilio VOIP und Calley Auto Dialer.

Mit dieser Integration können Sie damit beginnen, Ihre virtuellen Assistenten oder Ihr eigenes lokales Team in die Lage zu versetzen, internationale Leads anzusprechen und Ihre globale Reichweite zu erhöhen. 

Starten Sie VoIP-Autodialing mit der Calley VoIP-Software in Verbindung mit Twilio-APIs  

Wir wissen, dass Sie Fragen haben werden.

Wir würden gerne alle Ihre Fragen beantworten, um Ihnen den Einstieg in das automatische Wählen mit der Calley Auto Dialer-App zu erleichtern.