Obwohl tragbare Handy-Bildschirme klein sind, bieten wir Ihnen mit Calley die Möglichkeit, mit Ihrer mobilen SIM-Karte am PC anzurufen 🙂

Mobile Bildschirme sind tragbar und ermöglichen Ihnen die automatische Anwahl von überall aus. Aber was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass Sie mit demselben Konto auch die automatische Anwahl am PC durchführen könnten? 

Wenn Sie innerhalb Ihres Landes telefonieren, ist die mobilfunkbasierte automatische Anwahl eine kostengünstige Option. Mobilfunk-SIM-Anbieter bieten in der Regel unbegrenzte Anrufe an, sodass über die lokale Pulsgebühr hinaus keine zusätzlichen oder versteckten Kosten anfallen.

Damit können Sie über das Calley-Webpanel, das mit der auf Ihrem Mobiltelefon installierten Calley-Mobil-App verbunden ist, automatisch wählen. 

Wir erklären Ihnen, wie Sie Calley für PC Dialing oder Desktop Autodialing konfigurieren ...

Um Ihnen die maximalen Möglichkeiten der Calley PC Autodialing-Lösung zu zeigen, verwenden wir für diesen Artikel einen Calley PRO-Einzelbenutzerplan. 

Registrieren Sie sich für ein Calley-Konto

Personen mit Calley-Konten können sich unter anmelden https://app.getcalley.comWer sich registrieren möchte, kann dies unter tun https://app.getcalley.com/registration.aspx.

Eröffnen Sie ein Konto bei Calley AutoDailer

Wenn es sich um ein neues Konto handelt, gehen Sie zu Dashboard & Konfigurieren

Nach der Registrierung bzw. Anmeldung gelangen Sie zum Dashboard. Von hier aus können Sie Folgendes konfigurieren.

Anrufliste 
Rufen Sie Rückmeldungen / Dispositionen an
Calley Web Panel Dashboard

Erstellen Sie eine Anrufliste

Sie müssen eine Anrufliste erstellen; Dies ist die Liste der Leads, über die Sie oder ein Agent ausgehende Anrufe tätigen. Sie können importiert werden über...

Stromimportmodus - Verwenden Sie den Power-Importmodus, um 100,000 Leads in Calley zu importieren. Dieser Modus ermöglicht es Ihnen Ordnen Sie Werte in Ihrer Excel-Datei den Calley-Feldern zu.
Google Sheet-Importmodus – Verbinden Sie ein Google Sheet mit der Calley Calling List und lassen Sie Leads automatisch aktualisieren/importieren, wenn ein neuer Datensatz hinzugefügt wird.
Dropdown-Liste „Anrufliste“.

Führen Sie einen Power-Import von Leads durch 

Geben Sie einen neuen Listennamen ein und wählen Sie das hochzuladende Blatt (XLS, XLSX, CSV) aus.

Erstellen Sie eine Anrufliste für Power Import
Ordnen Sie Felder für den Power-Import von Leads zu
Stromimport erfolgreich
Liste der über Power Import erstellten Anruflisten

Erstellen Sie Anruf-Feedback oder Dispositionen

Sobald die Liste hochgeladen wurde, fahren Sie mit der Erstellung von Anrufdispositionen fort. Dispositionen können in unbegrenzter Anzahl erstellt werden, sie werden jedoch in vier Haupttypen eingeteilt.

Blei
vernetzt
Nicht verbunden
Nicht interessiert
Link zum Verwalten von Rückmeldungen im Calley Dashboard
Erstellen Sie ein Anruf-Feedback/eine Disposition

Gehen Sie zu Ihrem Handy und laden Sie die Calley-App herunter

Während Sie das Webpanel einrichten, können Sie nun fortfahren Herunterladen und Installieren der Calley Autodialing Mobile App auf deinem Handy. 

Laden Sie die Calley-App aus dem Store herunter
Installieren Sie Calley aus dem Android PlayStore
Calley hat ein Android-Telefon installiert

Ihre Calley Mobile App muss außerdem mit denselben Anmeldeinformationen wie Ihr Webpanel angemeldet sein. Damit die Calley Autodialer App reibungslos funktioniert, müssen Sie alle Berechtigungen genehmigen.

07 1 Mobile Anmeldung
07 3 Berechtigungen

Stellen Sie die Verbindung zwischen Web Panel und Calley App sicher

Stellen Sie beim Aufrufen des Dashboards des Calley Web Panels sicher, dass Ihr Anrufmodus auf „Mobil“ eingestellt ist. Das bedeutet, dass Calley Anrufe über die in Ihrem Mobiltelefon installierte SIM-Karte tätigt.   

Stellen Sie die Verbindung zwischen der mobilen App und dem Web Panel für die PC-Anwahl sicher
Der Anruf führt keine PC-Anwahl aus, wenn die App nicht verbunden ist

Gehen Sie im Web-Panel zu der Anrufliste, die Sie automatisch anrufen möchten

Sobald alle Berechtigungen festgelegt sind und Sie bereit sind, mit dem automatischen Wählen zu beginnen, gehen Sie von Ihrem Desktop oder PC aus zu der Anrufliste, die Sie automatisch anrufen möchten.

Gehen Sie zu der Anrufliste, die Sie automatisch anwählen möchten
Anrufliste

Rufen Sie jetzt an

Um den automatischen Wählvorgang zu starten, klicken Sie auf das Telefonsymbol vor der Nummer, die Sie als erste Nummer in der Anrufliste anrufen möchten.

Klicken Sie auf der Seite „Anruflistendetails“ auf das Telefonsymbol, um die automatische PC-Anwahl zu starten

Der Anruf wird über DIE mobile App ausgelöst 🙂

Durch Drücken des Telefonsymbols gelangen Sie zur Anrufseite, auf der Sie Details zum Anruf sehen können. Auf dieser Seite selbst können Sie den Anrufstatus aktualisieren, nachdem Ihr Anruf beendet wurde.

Anruf wird vom PC über eine verbundene mobile App getätigt

Zu erledigende Aktionen am Ende eines Anrufs 

Anruf-Feedback/Anrufdispositionen aktualisieren
Senden Sie mithilfe der SMS-API eine SMS an den Lead 
Senden Sie eine E-Mail an den Lead über Ihren eigenen E-Mail-Server wie Gmail oder Outlook. 
Planen Sie Ihren Anruf für die Zukunft
Anrufnotizen
Gleiche Nummer erneut wählen
Markieren Sie die Nummer als „Nicht stören“.
Zur nächsten Nummer in der Liste gehen
Feedback-Seite nach dem Anruf

Machen Sie mehr als nur PC-Autodialing

Mit Calley PC Dialing können Sie nicht nur automatisch wählen, sondern auch Maßnahmen ergreifen, um eine tiefere Verbindung zu Ihrem Lead herzustellen. Aktionen wie – 

Senden von SMS mit der Twilio-API 
Senden Sie E-Mails über SMTP und Ihre eigene E-Mail-Adresse. 
Senden Sie WhatsApp-Nachrichten mit Ihrem WhatsApp-Webkonto. 
Planen Sie Ihren Anruf für die Zukunft

und wenn Sie auf das grüne Symbol klicken, werden Sie automatisch zum nächsten Anruf weitergeleitet. Gleichzeitig aktualisiert das System die Anrufdaten mit dem getätigten Anruf und aktualisiert sie in den Berichten, die Ihnen im selben Web-Panel zur Verfügung stehen. 

Berichte im Calley Web Panel verstehen 

Während Sie anrufen, sammelt der Calley Autodialer auch Daten, um Ihnen am Ende der Kampagne Berichte zu präsentieren. 

Dashboard mit den letzten Anrufen für Leads
Anrufzusammenfassungsbericht, der eine Zusammenfassung der in den letzten 2 Tagen getätigten Anrufe zeigt
Anrufdetailbericht, der Daten zu Anrufen zeigt, die in einem bestimmten Zeitraum getätigt wurden.
Rohe Anrufdaten für die letzten 2000 getätigten Anrufe
Gamification-Daten für Ihr Konto

Starten Sie die automatische PC-Anwahl mit der Calley Auto Dialer-App

Mithilfe dieser PC-Autodialing-Funktionen mit der Calley Autodialer-App können Sie in wenigen Minuten eine Outbound-Autodialing-Kampagne starten, ohne dass Sie dafür extravagante Hardware oder große Investitionen benötigen.

Starten Sie die automatische PC-Anwahl mit der Calley PC Auto Dialer-Software.

Wir wissen, dass Sie Fragen haben werden.

Wir würden gerne alle Ihre Fragen beantworten, um Ihnen den Einstieg in das automatische Wählen mit der Calley Auto Dialer-App zu erleichtern.