Listenweiser Bericht über Calley

Die Listenweiser Bericht ist ein leistungsstarkes Tool, das Ihnen detaillierte Einblicke in Ihre Anrufkampagnen bietet. Es hilft Ihnen, Aktivitäten zu verfolgen, Ergebnisse zu messen und Ihre Kampagnen für bessere Ergebnisse zu optimieren. In diesem Handbuch werden die verfügbaren Funktionen beschrieben. Persönlich, Pro und Teams Panels und erklärt, wie man auf diese Berichte zugreift.

So greifen Sie auf den Listenbericht zu

Melden Sie sich beim Calley Web Panel an.
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Wenn Sie sich anmelden, werden Sie zum Calley Dashboard weitergeleitet.
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Schwebe über die Anrufliste Menü in der Navigationsleiste und Klicken Sie auf Vorhandene Liste verwalten.
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Wählen Sie den Listennamen aus, für den Sie den Bericht anzeigen möchten. Der Bericht wird geöffnet und zeigt alle relevanten Details und Kennzahlen für diese bestimmte Liste an.
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Funktionen des List-Wise-Berichts

1. Anruflistendetails

Listennamen: Zeigt den Namen der ausgewählten Anrufliste an.
Agenten (nur Teams-Panel): Zeigt die Agenten an, die der Liste zur Zusammenarbeit zugewiesen sind.
Erstellungsdatum: Gibt an, wann die Liste erstellt wurde, und erleichtert so die Nachverfolgung der Kampagnenchronik.
Zahlen hinzufügen:
Manuell: Fügen Sie einzelne Nummern für gezielte Anrufe hinzu.
In loser Schüttung: Laden Sie mehrere Nummern gleichzeitig hoch, um den Vorgang zu optimieren.
Datenverwaltungstools:
An Agenten verteilen (Teams-Panel): Weisen Sie Agenten Nummern zu, um effiziente Anrufe zu ermöglichen.
Leads neu verteilen (Teams-Panel): Weisen Sie Leads nach Bedarf den Agenten neu zu.
Alle Daten löschen: Setzen Sie die Liste zur Wiederverwendung oder Bereinigung zurück.
Nach Excel exportieren: Laden Sie den Bericht für eine detaillierte Offline-Analyse im Excel-Format herunter.
DND-Nummern entfernen: Filtern Sie die auf der „Bitte nicht stören“-Liste eingetragenen Nummern heraus, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.
Duplikate entfernen: Vermeiden Sie doppelte Einträge, um die Datenintegrität zu wahren.

2. Visuelle Metriken für Kampagneneinblicke

Persönliches Panel:
Diagramm der getätigten Anrufe: Zeigt die Gesamtzahl der abgeschlossenen Anrufe an.
Anzahl der Anrufe (Kreisdiagramm): Fasst die Anzahl der getätigten Anrufe zur einfachen Analyse zusammen.
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Pro Panel (Erweiterte Metriken):
Diagramm zur Anrufdauer: Verfolgt die für Anrufe aufgewendete Zeit und hilft so bei der Beurteilung des Engagement-Levels.
Feedback-Zusammenfassung: Unterteilt Anruffeedback (z. B. interessiert, nicht interessiert) in ein visuelles Format.
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Teams-Panel (Erweiterte Metriken):

Agentenspezifische Anrufmetriken:

Vom Agenten getätigte Anrufe: Zeigt die Anzahl der von jedem Agenten abgeschlossenen Anrufe an.
Anrufdauer nach Agent: Hebt die Zeit hervor, die jeder Agent mit Anrufen verbringt.
Zusammenfassung des Agenten-Feedbacks: Fasst das von jedem Agenten gesammelte Anruffeedback zusammen.
Anrufstatus nach Agenten: Bietet eine detaillierte Aufschlüsselung der Anrufergebnisse (z. B. Verbunden, Übersprungen).
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Wie diese Berichte den Benutzern helfen

Teams-Panel (Erweiterte Metriken):

1. Leistungsanalyse:

Im Team-Bereich helfen agentenspezifische Kennzahlen Managern dabei, die Produktivität und Leistung einzelner Agenten zu beurteilen.
Einblicke in die Anrufdauer und das Feedback (Pro- und Teams-Panels) ermöglichen die Bewertung der Kampagneneffektivität.

2. Lead-Priorisierung:

Mithilfe von Feedback-Zusammenfassungen können Benutzer heiße Leads identifizieren und Folgemaßnahmen priorisieren, um bessere Konversionsraten zu erzielen.

3. Effizientes Reporting:

Durch das Exportieren von Berichten nach Excel können Daten problemlos mit Stakeholdern geteilt und für weitere Analysen verwendet werden.

4. Kampagnenoptimierung:

Im Team-Bereich helfen agentenspezifische Kennzahlen Managern dabei, die Produktivität und Leistung einzelner Agenten zu beurteilen.
Einblicke in die Anrufdauer und das Feedback (Pro- und Teams-Panels) ermöglichen die Bewertung der Kampagneneffektivität.

Klicken Sie auf „Alle anzeigen“, um Ihre Vorlagen zu erkunden oder zu verwalten.

Quicklinks und Zusatzfunktionen

Funktionen wie „DND-Nummern entfernen“ und „Duplikate entfernen“ sorgen für saubere Daten und verbessern die Anrufeffizienz.
Umverteilungstools im Team-Panel ermöglichen eine ausgewogene Verteilung der Arbeitslast unter den Agenten.

Die Listenweiser Bericht in den Personal-, Pro- und Team-Panels von Calley ist eine wichtige Funktion, mit der Benutzer ihre Anrufkampagnen überwachen, analysieren und optimieren können. Egal, ob Sie ein einzelner Benutzer, ein kleines Unternehmen oder ein Teamleiter sind, der Bericht bietet umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Effizienz und der Ergebnisse.

Durch den Zugriff auf detaillierte Kennzahlen, die effektive Verwaltung von Daten und die Nutzung agentenspezifischer Leistungseinblicke können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um Leads zu priorisieren, die Teamproduktivität zu steigern und bessere Kampagnenergebnisse zu erzielen. Mit Funktionen wie Datenexport, Lead-Umverteilung und Compliance-Tools vereinfacht der List-Wise Report das Reporting und stellt sicher, dass Ihre Kampagnen organisiert und wirkungsvoll bleiben.

Beginnen Sie noch heute mit der Nutzung des List-Wise-Berichts, um Ihre Anrufkampagnen in erfolgreiche und datengesteuerte Initiativen umzuwandeln!

Wir wissen, dass Sie Fragen haben werden.

Wir würden gerne alle Ihre Fragen beantworten, um Ihnen den Einstieg in das automatische Wählen mit der Calley Auto Dialer-App zu erleichtern. 

Yash Pal
Yash Pal