Datenschutzerklärung

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst

Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, Teil von Getcalley.com von CS TECH INFOSOLUTIONS PRIVATE LIMITED („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) zu werden. Getcalley.com verpflichtet sich, die Privatsphäre der Besucher dieser Website (die „Website“) zu schützen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien oder unseren Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter CS Tech Infosolutions Private Limited, Bhive WorkSpaces, 8th Floor, Brigade Summit, Brigade Metropolis, Mahadevapura Main Road, Bengaluru, Karnataka - 560048. Oder senden Sie uns eine E-Mail an - [E-Mail geschützt] .

Bei Getcalley.com möchten wir, dass Sie ein angenehmes Telefonerlebnis haben. Auch wenn es für uns notwendig ist, bestimmte personenbezogene Daten zu erfassen, respektieren und schützen wir Ihr Recht auf Privatsphäre, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website (https://www.getcalley.com / https://app.getcalley.com / https://affiliate.getcalley.com) und unsere Anwendungen im Google Play Store oder Apple iOS („ App"). 

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für andere Websites, auf die wir verlinken. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung der Website und der App Ihr ​​Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet. 

Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Die mobile Anwendung oder das Webpanel oder die Software können auf folgende Weise verwendet werden. 

Für alle Calley-Abonnements „Personal“, „Pro“ und „Teams“ ist ein Abonnent erforderlich, der über das Web-Panel/die Website (https://app.getcalley.com) sowie über die App (gehostet auf Android oder iOS) darauf zugreifen kann iOS-Stores).

Der Benutzer ruft eine Anrufliste/Kontaktliste an, die nur über das Webpanel/die Website hochgeladen werden kann

Eine Anrufliste/Kontaktliste ist eine Liste von Leads, die der Benutzer automatisch anrufen möchte. Die Liste kann nicht aus der App geladen werden und die App kann die Adressbuchkontakte des Telefons nicht mit der Website synchronisieren. 

Die App ermöglicht es einem Benutzer, am Ende des Anrufs Anrufe zu tätigen und Anrufdispositionen zu speichern, wofür der Benutzer die folgenden Berechtigungen erteilen muss:

Der Benutzer kann Calley ACD bei Bedarf mit den im Web Panel / auf der Website und in der App gespeicherten Daten für die folgenden Zwecke nutzen

Um auf diese Website zugreifen zu können, müssen Sie zunächst den Registrierungsprozess abschließen. Während des Registrierungsprozesses erfassen wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihr Geschäftsland und Ihre E-Mail-Adresse. Sobald Sie Ihre Registrierung abgeschlossen und abgeschickt haben, haben Sie sich dafür entschieden, E-Mail-Kommunikation von uns zu erhalten.

Wir erfassen auch personenbezogene Daten, wenn Sie bestimmte andere Funktionen der Website nutzen, z. B. Einkäufe tätigen oder sich dafür entscheiden, Textnachrichten über bevorstehende Werbeaktionen oder Veranstaltungen zu erhalten. 

Wenn Sie sich für die Nutzung dieser zusätzlichen Funktionen entscheiden, benötigen wir von Ihnen die Angabe zusätzlicher personenbezogener Daten, wie z. B. Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie Kreditkarteninformationen, und wir können weitere personenbezogene Daten anfordern, z. B. Ihre Einkaufspräferenzen und demografischen Daten.

Darüber hinaus erfassen wir über die Website automatisch bestimmte Informationen über die Nutzung der Website, beispielsweise wie häufig bestimmte Bereiche der Website besucht werden, unter anderem durch die Verwendung von Cookies, Google Analytics und anderen Technologien. Die meisten Browser können so eingestellt werden, dass sie Cookies verhindern oder Sie benachrichtigen, wenn Cookies platziert werden. 

Für den Zugriff auf die Website sind jedoch Cookies erforderlich.

Wenn Sie eine Einzelperson als Affiliate einladen möchten, sich Getcalley.com anzuschließen, müssen Sie deren Namen und E-Mail-Adresse angeben. Getcalley.com speichert diese Informationen, um qualifizierte Bestellungen zu bestätigen, die Ihrem Konto zuzuordnen sind, und um die Ergebnisse der Einladungsempfehlungen zu verfolgen.

Bitte beachten Sie die Liste der von uns erfassten Informationen:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken im Vertrauen auf unsere berechtigten Geschäftsinteressen, um mit Ihrer Einwilligung einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder durchzuführen und/oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die gesammelten Informationen werden für mehrere Zwecke verwendet, die im Folgenden beschrieben werden:

Wir gestatten möglicherweise bestimmten vertrauenswürdigen Dritten den Zugriff auf Ihre Daten im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen zur Wartung und zum Betrieb der Website und bestimmter Funktionen auf der Website. Beispielsweise können wir Dritte mit dem Hosten der Website beauftragen. verschiedene auf der Website verfügbare Funktionen bedienen; E-Mails senden; Daten analysieren; Bereitstellung von Suchergebnissen; Abonnements verwalten; Verfolgung von Bestellungen; Abwicklung von Zahlungen und Unterstützung bei der Ausführung Ihrer Bestellungen.

Von Zeit zu Zeit geben wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit strategischen Beziehungen weiter. Einige dieser strategischen Beziehungen können den Betrieb einer oder mehrerer Co-Branding-Websites mit einem strategischen Partner umfassen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass diese Co-Branding-Websites möglicherweise andere oder zusätzliche Informationen sammeln. Darüber hinaus können wir auf unserer Website Links zu Websites bereitstellen, die von Dritten kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites und unsere Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Websites Dritter. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzbestimmungen der Website, die Sie besuchen.

Außerdem können wir persönlich identifizierbare oder andere Informationen an unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Abteilungen und verbundenen Unternehmen weitergeben.

Wir können personenbezogene Daten als Vermögenswert im Zusammenhang mit einer geplanten oder tatsächlichen Fusion oder Veräußerung (einschließlich Übertragungen im Rahmen eines Insolvenz- oder Konkursverfahrens) übertragen, die unser gesamtes Geschäft oder einen Teil davon betreffen, oder im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung, eines Aktienverkaufs oder andere Kontrollwechsel.

Wir behalten uns das Recht vor, Informationen offenzulegen, um einer Vorladung, einem Gerichtsbeschluss, einer behördlichen oder behördlichen Anordnung oder einer anderen gesetzlichen Anforderung nachzukommen, oder wenn wir nach eigenem Ermessen der Ansicht sind, dass dies zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist, oder der Rechte anderer, zur Vermeidung von Personen- oder Sachschäden, zur Betrugsbekämpfung und zur Reduzierung des Kreditrisikos.

Wir verwenden nicht persönlich identifizierbare Informationen in aggregierter Form, damit wir die Website verbessern können und für geschäftliche und administrative Zwecke. Wir können auch aggregierte Daten, die keine persönlich identifizierbaren Informationen enthalten, für beliebige Zwecke verwenden oder an Dritte weitergeben.

Wir geben nur Informationen weiter mit Ihrer Zustimmung zur Einhaltung von Gesetzen, zum Schutz Ihrer Rechte und zur Erfüllung geschäftlicher Verpflichtungen. Im Folgenden sind die Fälle aufgeführt, in denen wir Ihre Daten offenlegen. 

Wir geben Ihre Informationen oder Daten, die Sie auf die Website oder App hochgeladen haben, nicht weiter oder verkaufen sie nicht weiter.  

Wir verwenden in der Anmeldung die folgenden Begriffe und deren Bedeutung. 

Anrufende Agenten \ Anrufer \ Agenten \ Benutzer

Dies sind Benutzer, die die Calley Mobile App auf ihren Mobiltelefonen installiert haben und die Anrufe über die Geräte tätigen. 

Calley Autodialer Mobile App \ App

Calley Mobile App, gehostet im Google Play Store oder Apple Store, die vom Benutzer heruntergeladen werden kann, um Anrufe zu tätigen. 

Anrufliste / Anrufliste / Kontaktliste

Dies ist die Liste der von Ihnen (bei Calley Personal- oder Calley PRO-Abonnements) oder vom Teamadministrator (bei Calley Teams-Abonnements) hochgeladenen Leads oder Nummern, die dem Calley Mobile App-Benutzer zum Tätigen von Anrufen vom Mobiltelefon aus zur Verfügung steht App (Android oder iOS). 

Ich benutze Calley kann nicht Laden Sie Nummern von Ihrem Mobiltelefon oder laden Sie eine Kontaktliste von Ihrem Mobiltelefon hoch.  

Anrufprotokolle

Die mobile Calley-App liest die Zeit zwischen den einzelnen Anrufen, um die Anrufdauer der von den anrufenden Agenten getätigten Anrufe zu ermitteln. Der Benutzer, der die Calley-App (Android) installiert hat, muss die Berechtigung zur Anrufdauer akzeptieren, damit im Calley Web Panel Berichte zu den getätigten Anrufen erstellt werden. Die gelesenen Anrufdauerprotokolle werden für den Anrufmodus im Calley Web Panel auf getcalley.com aktualisiert  

Wir verpflichten uns, die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, zu schützen. Wir befolgen angemessene technische und Managementpraktiken, um die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität der auf unserem System gespeicherten Daten zu schützen. Obwohl kein Computersystem vollständig sicher ist, glauben wir, dass die von uns implementierten Maßnahmen die Wahrscheinlichkeit von Sicherheitsproblemen auf ein Maß reduzieren, das der Art der betroffenen Daten entspricht.

Die Website verschlüsselt Ihre Kreditkartennummer und andere persönliche Informationen mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie und Tokenisierung von Kreditkarten um die sichere Übertragung der Informationen von Ihrem PC zu unseren Servern zu gewährleisten. Darüber hinaus erhalten nur diejenigen Mitarbeiter und Dritte Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Calley verwendet von Google über das Google Cloud Project bereitgestellte Dienst-APIs, um den Zugriff auf die folgenden Dienste zu ermöglichen.  

Calley verwendet die von Google APIs erhaltenen Informationen und wird sich an diese halten Benutzerdatenrichtlinie für Google API-Dienste, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.  

Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie auf Ihre Registrierungsinformationen und Ihre Einstellungen zugreifen und diese aktualisieren, um E-Mails oder andere Mitteilungen von uns zu erhalten, indem Sie eine E-Mail an senden [E-Mail geschützt] . Bitte beachten Sie, dass Ihre Freunde und Kontakte sich möglicherweise weiterhin dafür entscheiden, Ihnen E-Mail-Einladungen zu senden. Jeder Benutzer, der eine E-Mail-Einladung zum Beitritt zur Website erhält, kann sich dafür entscheiden, solche Einladungen in Zukunft nicht mehr zu erhalten, indem er den Anweisungen in den E-Mail-Einladungen folgt. Darüber hinaus können Sie, wenn Sie Mitglied sind, auch entscheiden, solche Einladungen nicht mehr zu erhalten Ändern Sie Ihre Einstellungen wie oben angegeben. Wir werden wirtschaftlich angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Opt-out-Anfragen umgehend umzusetzen. Es kann jedoch sein, dass Sie bis zu zehn Werktage lang Mitteilungen von uns erhalten, während wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Während wir uns bemühen, Anfragen zur Einschränkung unserer Nutzung Ihrer Informationen nachzukommen, behalten wir uns das Recht vor, alle oder einen Teil der Kundeninformationen zu löschen, wenn wir einer angeforderten Einschränkung nicht angemessen nachkommen können.

Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern an. Wenn Sie nicht 18 Jahre oder älter sind, sind Sie nicht berechtigt, die Website und die App zu nutzen. Eltern sollten sich darüber im Klaren sein, dass es online Tools zur Kindersicherung gibt, mit denen Sie verhindern können, dass Ihre Kinder ohne Erlaubnis der Eltern Informationen online übermitteln oder auf für Minderjährige schädliches Material zugreifen.

Wenn wir beschließen, unsere Datenschutzrichtlinie für die Website zu ändern, werden wir die überarbeitete Datenschutzrichtlinie hier veröffentlichen, damit Sie immer wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese Informationen verwenden und ob wir sie möglicherweise an Dritte weitergeben. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website erklären Sie sich mit der veröffentlichten Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Überarbeitungsdatum: 28. November 2023