Autodialer-FAQs

Calley ist eine cloudbasierte automatische Sales-Dialer-Software

Calley ist ein vollständig cloudbasierter automatischer Anrufwähler mit zwei Komponenten: einem webbasierten Bedienfeld und einer App für Ihr Android- oder iOS-Mobiltelefon.

Häufig gestellte Fragen zum automatischen Dialer

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Calley hat auf Capterra eine hohe Bewertung

Calley wurde auf fitSmallBusiness als eine der Top 5 der besten AutoDialer-Apps bewertet

Ein kostenloses CRM und Call Dialer für Ihr Unternehmen

Calley Personal ist eine großartige und kostenlose cloudbasierte Auto-Dialer-Software. Wenn Sie Massenanrufe tätigen und es hassen, Nummern manuell zu wählen, dann ist CALLEY die richtige Lösung für Sie.

VERLIEREN SIE KEINE ZEIT DURCH MANUELLES WÄHLEN VON ANRUFEN.

Häufig gestellte Fragen zu

Calley AutoDialer App – unsere Liste mit häufig gestellten Fragen zum Autodialer

Wie importiere ich Leads/Nummern in Calley?

Sie können Leads nur über das auf https://app.getcalley.com gehostete Web-Panel zu Calley AutoDialer hochladen. Sie können eine XLS-, XLSX- oder CSV-Datei verwenden, um Leads in Ihr Calley-Konto hochzuladen. Sobald Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie eine neue Anrufliste erstellen und die Lead-Datei auswählen, die Sie importieren möchten. Klicken Sie hier, um sich den Schritt-für-Schritt-Prozess zum Hochladen von Leads anzusehen

Ich kann die kostenlose Testversion nicht abonnieren, da die Option für wiederkehrende Zahlungen auf meiner Karte nicht verfügbar ist?

Es tut uns leid, das zu hören. Sie können den Support per WhatsApp-Chat oder per E-Mail kontaktieren, um Ihr Konto zu aktivieren.

Ist Calley ein IVR-, RoboCalling- oder SIP-Trunk-Anrufdienst?

Alle über Calley getätigten Anrufe werden über Ihre GSM-SIM-Karte weitergeleitet. Der Endbenutzer sieht die Anrufer-ID der dieser SIM-Karte zugewiesenen Nummer. Calley ist also kein IVR-, kein RoboCalling- und kein SIP-Trunking-Dienst.

Kann ich mit Calley vom Desktop aus Anrufe tätigen?

Ja. Sie können Calley über einen Browser auf Ihrem Desktop, Laptop oder Tablet verwenden. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre mobile App und Ihr Calley-Webpanel mit demselben Konto verbunden sind und eine gemeinsame Internetverbindung haben. Erfahren Sie, wie Sie mit telefonieren Calley-Anruf vom Browser Nützlichkeit - Mehr Info

Stellen Sie eine Lead-Datenbank bereit?

Bei Calley arbeiten wir daran, Ihnen eine erstklassige Auto-Dialer-Lösung anzubieten. Leider stellen wir keine Leads für Anrufe zur Verfügung und hoffen, dass Sie über eine eigene Datenbank verfügen, um eine Kampagne durchzuführen.

Sind meine Daten sicher, wird Calley meine Daten verkaufen oder weitergeben?

Ja, Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir geben oder verkaufen niemals Daten, die Sie in Ihr Web-Panel hochgeladen haben. Es wird an einem sicheren Ort gespeichert, der nur dem Benutzer (und dem Team) zur Verfügung steht, der es hochgeladen hat.

Kann mein VA Calley verwenden, um in den USA zu telefonieren?

Ja, Ihr VA mit Sitz auf den Philippinen oder in einem anderen Teil der Welt kann Calley für Anrufe in den USA nutzen. Die mit Calley getätigten Anrufe können über Anwendungen von Drittanbietern wie TextNow, Skype oder Google Voice weitergeleitet werden, die von Ihren VAs verwendet werden können AutoDial unbegrenzte Anrufe in die USA.

Wie sind Ihre XLS-Dateien aufgebaut, um Leads in Calley zu laden?

XLS-Dateien, die Sie in das Panel hochladen, haben nicht die besagte Struktur, der Sie folgen müssen, aber es gibt drei Pflichtfelder, die hinzugefügt werden müssen: Name, Nummer und Notizen. Schauen Sie sich unsere an Kurzanleitung für den Einstieg in Calley.

Wie viele Kanäle kann Calley gleichzeitig anrufen?

Calley ruft über die auf Ihrem Telefon installierte mobile App an. Daher kann jeweils eine Nummer aufgerufen werden. Die nächste Nummer wird gewählt, sobald der vorherige Anruf beendet oder getrennt wurde.

Können Sie den Anruf mit dem Agenten verbinden, sobald der Empfänger „Hallo“ sagt?

Calley ist KEIN Predictive Dialer. Es wählt die Anrufe automatisch für Sie und stellt sicher, dass Sie bereit sind, den Anruf anzunehmen, wenn Ihr Lead annimmt.

Kann ich mit Calley international telefonieren?

Calley ruft standardmäßig mit der SIM-Karte Ihres Telefons an. Wenn Sie jedoch möchten, dass die Anrufe international getätigt werden, können Sie dies über den App-Modus in Calley PRO- und TEAMS-Abonnements tun. Schauen Sie sich unsere an Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aktivieren internationaler Anrufe mit Calley ACD mit Text now, Google Voice oder Skype.

Wie kann ich eine Liste auf Mobilgeräten laden?

Calley erlaubt Ihnen derzeit nur das Laden von Listen mit dem Calley Web Panel. Sie können Listen nicht über Mobilgeräte laden. Schauen Sie sich unsere an Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Laden von Leads.

Ich kann meine Liste auf dem Handy nicht sehen?

Wenn Sie Ihre Liste auf dem Mobiltelefon nicht sehen können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich bei der mobilen App mit denselben Anmeldedaten wie im Calley Web-Panel angemeldet haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Liste im Web-Panel sehen können. Stellen Sie sicher, dass Sie dies getan haben

Wie kann ich mit Calley eine Anrufaufzeichnung durchführen?

Ja, Sie können die Anrufaufzeichnung in die Calley Autodialer-App integrieren. Sehen Sie sich an, wie Sie konfigurieren können Anrufaufzeichnung im Mobiltelefon und Aufzeichnung im Web Panel anzeigen.

Welche Nummer sieht der Empfänger, wenn er über Calley ACD einen Anruf erhält?

Mit Calley können die Anrufe über Ihre mobile SIM-Karte oder über Apps von Drittanbietern wie Second Line, Google Voice usw. gesendet werden. TextNow or Skype. Falls der Anruf über die mobile SIM-Karte erfolgt, ist die dem Benutzer angezeigte Nummer Ihre SIM-Nummer. Falls die Anrufe über Apps von Drittanbietern weitergeleitet werden, handelt es sich bei der angezeigten Nummer um die Nummer, die Ihnen vom jeweiligen Anbieter zugewiesen wurde.

Wie wähle ich mit Skype automatisch?

Wie wähle ich mit TextNow automatisch?

Kann ich Leads von JustDial, IndiaMart, Sulekha, ZoomInfo oder einem anderen Lead-Unternehmen importieren?

Calley ermöglicht die Integration mit Pabbly Connect, Zapier und Make.com. Auf diese Weise können Sie eingehende Leads sowie Daten zu getätigten ausgehenden Anrufen mit unterstützten CRMs und Unternehmen zur Lead-Generierung synchronisieren.

Kann ich Berichte mit Google Sheets synchronisieren?

Ja, eine Synchronisierung der Daten zu getätigten Anrufen mit Google Sheets ist möglich, sofern Sie ein aktives Calley PRO- oder Calley TEAMS-Abonnement haben. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie das Integrationscenter in Ihrem Calley Web Panel.

Kann ich eine Voicemail senden, wenn jemand keine Anrufe erhält?

Nein, Calley erlaubt derzeit keine Übertragung von aufgezeichneten Sprachnachrichten oder Sprachanrufen.

Wie kann ich den Support erreichen?

Sie können den Support über erreichen Whatsapp, E-Mail oder durch Kontaktieren Sie uns heute

Ich möchte mit einer lebenden Person im Calley-Support sprechen?

Um eine lebende Person zu erreichen und mit ihr zu sprechen, können Sie uns unter erreichen whatsapp or Vereinbaren Sie ein Einzelgespräch zu einem Zeitpunkt, der Ihnen am besten passt.

Verfügen Sie über Integrationen mit HubSpot, SalesForce oder Zoho CRM?

Derzeit haben wir native Integrationen mit Zoho CRM und HubSpot CRM mit Calley Autodialer.

Was passiert, wenn meine Nummer als Spam markiert wird?

Falls Ihre Nummer als Spam markiert ist, können Sie entweder Ihre Nummer ändern oder sich an Anbieter wie TrueCaller wenden, um zu erfahren, warum Sie als Spam markiert wurden und wie Sie den Ruf der Nummer verwalten können, die Sie zum Tätigen von Anrufen verwenden.

Kann ich in Calley eine „Bitte nicht stören“- oder „Nicht anrufen“-Liste verwalten?

Ja, mit Calley können Sie DND-/DNC-Registrierungswerte direkt über das Web-Panel hochladen. Die einmal hinzugefügten Nummern werden aus zukünftigen Listen herausgefiltert und es werden keine Anrufe an diese Nummern getätigt. Darüber hinaus ermöglicht Calley einem Benutzer auch, eine Nummer am Ende des Anrufs als „Nicht stören“ zu markieren, falls Sie versehentlich eine „Nicht stören“-/DNC-Nummer angerufen haben.

Was passiert, wenn ich versehentlich eine DND-/DNC-Nummer angerufen habe?

Falls Sie versehentlich eine DND-/DNC-Nummer angerufen haben, entschuldigen Sie sich und übernehmen Sie die Verantwortung für den Fehler gegenüber dem Endbenutzer. Dadurch wird verhindert, dass es zu Rückschlägen durch die genannte Leine kommt. Wenn Sie den Anruf trennen, markieren Sie diese Nummer in der mobilen App direkt auf dem Feedback-Bildschirm nach dem Anruf als „Nicht stören“. Dadurch wird diese Nummer aus den zukünftigen Listen herausgefiltert.

Können Anrufer die Informationen zum Lead sehen, wenn sie einen Anruf starten?

Ja, der Agent, der den Anruf tätigt, kann die im Web-Panel hochgeladenen Details sehen, bevor er über die Calley Mobile App einen Anruf tätigt.

Bieten Sie Gesprächsminuten an?

Nein, wir bieten keine Gesprächsminuten an.

Kann ich mit Calley die Zustellung von SMS- oder WhatsApp-Nachrichten zu einem bestimmten Zeitpunkt planen?

Nein, Sie können mit Calley keine SMS- oder WhatsApp-Zustellung zu einem festgelegten Zeitpunkt planen.

Was bedeutet die maximale Größe von 2000 Datensätzen?

Das bedeutet, dass jede von Ihnen importierte Anrufliste maximal 2000 Datensätze enthalten kann. Sie können mehrere Listen erstellen, aber jede Liste hat ein Limit von 2000 importierten Datensätzen.

Wie kann ich die Berichte in das Excel-Format exportieren?

Ja, schauen Sie sich den Link an, wie Sie das können Exportieren Sie Berichte im Excel-Format aus dem Calley Web Panel.

Wie funktioniert der Google Sheet-Import?

Beim Google Sheets-Import müssen Sie sich lediglich mit Ihrem Google-Konto anmelden und alle Ihre Google Sheets-Dateien werden im Web-Panel angezeigt. Sie müssen nur die Google Sheets-Datei auswählen, einen Listennamen angeben und auf „Senden“ klicken. Nun werden Sie zur Seite „Felder abgleichen“ weitergeleitet, wo Sie die Felder abgleichen müssen. Sobald dies erledigt ist, klicken Sie auf „Daten importieren“ und Ihre Google Sheets wird mit Calley verbunden sein.

Kann ich Calley mithilfe von APIs in mein CRM integrieren?

Ja. Calley kann auch mit Custom Integration integriert werden. Außerdem können Sie Ihr CRM mit Zapier, Pabbly Connect oder Make.com integrieren. Außerdem verfügen wir über die native Integration von Zoho CRM und Hubspot CRM in Calley.

Kann ich mit Calley dieselbe Nummer mehrmals anrufen?

Ja, Sie können denselben Benutzer mehrmals anrufen.

Kann ich Calley an meine Anforderungen anpassen lassen?

Calley ist eine SaaS-basierte Lösung und kann nicht an die Anforderungen angepasst werden. Sie können uns jedoch die Funktion mitteilen, indem Sie uns eine E-Mail an senden [E-Mail geschützt] , Sie brauchen in Calley, das sich entwickeln und für Sie zum Leben erwecken kann.

Gibt es eine Begrenzung, wie viele Anrufe täglich, wöchentlich oder monatlich mit Calley getätigt werden können?

Wenn Sie ein Calley Personal-Benutzer sind, gibt es ein Limit von 25 Anrufen pro Tag. Wenn Sie jedoch auf unser kostenpflichtiges Abonnement upgraden, gibt es keine Begrenzung für die Anrufe.

Können Sie die verschiedenen von Calley unterstützten Anrufmodi erklären?

Calley verfügt über 4 Anrufmodi:

1. Standart Modus: Wählt automatisch nacheinander und zeigt dann ein Popup-Fenster an, in dem Sie die Disposition jedes Anrufs aktualisieren und zum nächsten Anruf übergehen können.
2. Ununterbrochener Modus: Wählen Sie nacheinander automatisch, aber Sie erhalten kein Popup-Fenster zum Aktualisieren der Disposition; es wird automatisch mit dem nächsten Anruf fortgefahren.

3. App-Modus: Ermöglicht die Integration von VoIP-Apps wie TextNow, Skype, Second Line, Google Voice usw. in Android
4. WhatsApp-Modus: Ermöglicht das Senden einer Nachricht an eine Liste von Nummern. Wird im Wesentlichen zum Senden von WhatsApp-Massennachrichten verwendet.

Haben Sie einen Unlimited Agents-Plan? Wenn ja, wie hoch sind die Kosten dafür?

Nein. Sie können bis zu 100 Agenten mit Calley hinzufügen.

Kann ich VOIP mit Calley nutzen?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Können meine Agenten in Calley Teams Anrufe von einer einzigen Nummer aus tätigen?

Alle Agenten haben ihre eigenen Mobiltelefonnummern, von denen aus sie anrufen können. Eine einzige Nummer für alle Agenten ist mit Calley nicht möglich.

Wie kann ich Calley abonnieren, welche verschiedenen Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?

Sie können Calley abonnieren, indem Sie Folgendes besuchen: https://www.getcalley.com/pricing/. Sie können Calley mit UPI, Debitkarte, Kreditkarte oder PayPal abonnieren

Ich möchte eine bestehende Liste erneut umwandeln. Wie kann ich das tun?

Sie können die Liste erneut ändern, indem Sie zu „Vorhandene Liste verwalten“ navigieren, die Liste auswählen, die Sie erneut ändern möchten, auf die Schaltfläche „Ansicht“ klicken, um die Liste zu öffnen. Beim Öffnen der Liste wird oben die Schaltfläche „Liste erneut ändern“ angezeigt.

Wie kann ich ein E-Mail-Profil in Calley einrichten? Ich möchte, dass alle E-Mails über meinen E-Mail-Server gesendet werden.

Um ein E-Mail-Profil mit Calley einzurichten, müssen Sie Ihren E-Mail-ID-SMTP-Server mit Calley verbinden. Sobald Sie eine Verbindung hergestellt haben, können Sie alle E-Mails von Ihrer gewünschten E-Mail-ID aus versenden.

Wenn ich mit Google Sheet Import eine Liste erstellt habe und das Blatt aktualisiere, wird es dann in Calley aktualisiert?

Ja, sobald das Google Sheet mit Calley synchronisiert wird, werden die Google Sheet-Daten bei der Aktualisierung auch auf Calley aktualisiert.

Kann ein Agent einen Anruf an einen anderen Agenten an den Teamadministrator in Calley weiterleiten?

Nein. Diese Funktion ist bei Calley nicht verfügbar.

Kann ich APIs verwenden, um Calley in mein CRM zu integrieren?

Ja, Calley kann auch mit Custom Integration integriert werden. Außerdem können Sie Ihr CRM mit Zapier oder Pabbly Connect integrieren.

Ich möchte Wiederverkäufer werden. Gibt es einen Partnerplan?

Ja. Sie können ein Partner von Calley werden. Bitte folgen Sie dem Link, um sich für das Partnerprogramm anzumelden: https://www.getcalley.com/become-a-reseller/

Kann ich Calley für B2B-Outbound-Anrufe verwenden?

Ja. Sie können Calley für B2B-Outbound-Anrufe verwenden

Können Sie Calley mit einem White-Label versehen?

Nein. White-Labeling ist bei Calley nicht verfügbar.

Gibt es ein kostenloses Konto?

Calley Personal Plan ist ein kostenloser Plan und bleibt für immer kostenlos. Dadurch wird die Anzahl der Anrufe, die Sie täglich tätigen können, auf 25 Anrufe pro Tag begrenzt.

Kann ich mit Calley ins Ausland telefonieren?

Ja. Mit Calley können Sie jedes Land der Welt anrufen. Sie müssen die Nummern in Ihr Web-Panel hochladen und können über Ihren Mobilfunkanbieter überall auf der Welt telefonieren.

Kann ich bei Calley meine Nummer maskieren oder eine Brennernummer verwenden?

Alle Calley-Anrufe werden über Ihre GSM-/Mobile-SIM-Karte weitergeleitet. Die von Ihnen angerufene Person sieht die Anrufer-ID der dieser SIM-Karte zugewiesenen Nummer. Wenn Sie ein Dual-SIM-Telefon besitzen, verwenden Sie Ihre zweite Nummer, um über Calley zu telefonieren; Auf diese Weise wird Ihre persönliche Nummer nicht an die Leads weitergegeben, die Sie anrufen.

Kann mich der Lead zurückrufen?

Ja. Da Sie von Ihrer Nummer aus anrufen, kann der von Ihnen angerufene Lead Sie im Falle eines verpassten Anrufs unter derselben Nummer zurückrufen.

Funktioniert dies in der EU, den USA oder einem anderen Land?

Calley arbeitet in allen Ländern der Welt. Da es sich um eine mobile App auf Ihrem Telefon handelt, erspart es Ihnen das mühsame manuelle Wählen von Nummern. Sie können es auf einem Android oder iPhone verwenden, um automatisch Anrufe zu tätigen.

Muss ich pro Anruf eine Gebühr zahlen?

Für Anrufe mit Calley AutoDialer fallen keine versteckten Gebühren oder Gebühren pro Anruf an. Angenommen, Sie abonnieren den Calley Personal Plan, der 25 tägliche Anrufe ermöglicht. Sie müssen nur die Rechnung bezahlen, die Ihr Mobilfunkanbieter möglicherweise für das Telefonieren verlangt.

Kann ich eine vorab aufgezeichnete Nachricht senden?

Nein. Calley unterstützt keine Voice-Blast-Nachrichten oder Sprachnachrichten. Es wurde für Agenten und Geschäftsanwender entwickelt, die ihre Leads anrufen und mit ihnen sprechen möchten.

Bietet Calley Integrationen mit CRM oder eine Zapier-Integration an?

Calley basiert auf Rest-APIs, sodass Sie Daten mithilfe der API oder der Zapier-Integration übertragen können.

Wie lade ich Leads in Calley PERSONAL, Calley PRO und Calley TEAMS hoch?

Calley persönlich - In Calley Personal können Sie nur eine Liste mit 50 Datensätzen hochladen und 25 Anrufe pro Tag tätigen.
Zum Hochladen einer Liste. Erstellen Sie zunächst eine Datei im CSV-Format mit 3 Spalten (Vorname, Telefonnummer, Notizen). Gehen Sie zu Anrufliste >> Standardimport. Hier können Sie eine Liste hochladen, indem Sie einen Dateinamen angeben.

Calley PRO - In Calley PRO können Sie unbegrenzt Listen hochladen. Eine Liste kann bis zu 1,00,000 Datensätze enthalten, die nach dem Hochladen auf 2000 Datensätze aufgeteilt werden.
So laden Sie eine Liste hoch: Erstellen Sie zunächst eine Datei im CSV-Format, die 3 Spalten haben muss (Vorname, Telefonnummer, Notizen). Gehen Sie zu Anrufliste >> Power-Import oder Google Sheet-Import. Hier können Sie eine Liste hochladen, indem Sie einen Dateinamen angeben.

Calley TEAMS - In Calley TEAMS können Sie eine unbegrenzte Liste von 5 Agenten hochladen. Eine Liste kann bis zu 1,00,000 Datensätze enthalten, die jeweils auf 2000 Datensätze für 5 Agenten aufgeteilt werden. {Wenn Sie möchten, dass diese 1,00,000 Datensätze auf die 5 Agenten aufgeteilt werden. Wenn Sie verschiedenen Agenten unterschiedliche Listen hinzufügen möchten, können Sie dies auch tun}
Zum Hochladen einer Liste. Erstellen Sie zunächst eine Datei im CSV-Format mit 3 Pflichtspalten (Vorname, Telefonnummer, Notizen). Gehen Sie zu Anrufliste >> Power-Import oder Google Sheet-Import >> Wählen Sie den Agenten aus. Hier können Sie eine Liste hochladen, indem Sie einen Dateinamen angeben.

Wie werden die Feldspalten mit Calley abgeglichen?

Sobald die Liste hochgeladen ist, werden Sie zum Abgleichen der Excel-Dateiblattspalte mit Calley weitergeleitet.

In Calley Personal, Sie können nur 3 Spalten in der Excel-Tabelle haben (Vorname, Telefonnummer, Notizen). Sie müssen diese Spalten in Ihrer Excel-Tabelle mit Calley abgleichen.

In Calley Pro, Sie können mehrere Spalten in der Excel-Tabelle haben, aber diese 3 Spalten sind obligatorisch (Vorname, Telefonnummer, Notizen). Sie müssen diese Spalten in Ihrer Excel-Tabelle mit Calley abgleichen.

In Calley-Teams, Sie können mehrere Spalten in der Excel-Tabelle haben, aber diese 3 Spalten sind obligatorisch (Vorname, Telefonnummer, Notizen). Sie müssen diese Spalten in Ihrer Excel-Tabelle mit Calley abgleichen.

Wie kann man in Calley die Anruflisten wechseln?

Erstens ist dies nur in Calley Pro und Calley Teams möglich.

Wenn Sie Ihre Anrufliste wechseln möchten, sehen Sie auf Ihrem Mobiltelefon beim Einwählen in die bestehende Liste unten die Option „Andere Liste laden“.

Zuvor müssen Sie jedoch sicherstellen, dass Sie eine weitere Liste in Ihr Web-Panel hochgeladen haben.

Wenn Sie auf „Andere Liste laden“ klicken, können Sie die Anzahl der von Ihnen hochgeladenen Listen sehen und die Liste auswählen, die Sie wechseln möchten.

Können wir mehrere Nummern derselben Person hinzufügen?

Erstens ist diese Funktion nur in den kostenpflichtigen Plänen wie Calley PRO und Calley Teams verfügbar.

Sie können in der Excel-Tabelle, die Sie hochladen, maximal 4 weitere Nummern derselben Person als Telefonnummer 1, 2, 3 und 4 hinzufügen.

Direkt nachdem Sie mit seiner einen Nummer angerufen haben, sehen Sie die Option, eine andere Nummer derselben Person oder eine andere Person anzurufen.

Wie importiere ich Kontakte in der mobilen App?

Sobald Sie die Liste erfolgreich im Web-Panel von Get Calley hochgeladen haben, öffnen Sie die mobile Anwendung und melden Sie sich an. Direkt nach der Anmeldung sehen Sie die Option „Laden der Liste starten:“ in weißer Farbe und rotem Hintergrundtext.

Sobald Sie darauf klicken, können Sie die Anzahl der Listen sehen, die Sie im Web-Panel hochgeladen haben, und die Liste auswählen, mit der Sie fortfahren möchten {im Falle des Hinzufügens mehrerer Listen}.

Wie vermeide ich, dass nach jedem Anruf eine Rückmeldung nach dem Anruf erscheint?

Sie können das Popup-Fenster „Feedback nach dem Anruf“ vermeiden, indem Sie Ihren Anrufmodus auf „Ununterbrochener Modus“ einstellen.

Können wir den Dialer in WhatsApp integrieren?

Ja, Sie können WhatsApp-Nachrichten über Calley im WhatsApp-Modus senden, der nur auf Calley PRO und Calley TEAMS verfügbar ist.

Außerdem können Sie WhatsApp-Vorlagennachrichten im Get Calley Web Panel erstellen.

Können wir über Get Calley getätigte Anrufe aufzeichnen?

Ja, Sie können Ihr Mobiltelefon mithilfe der Calley-Anrufaufzeichnungssynchronisierungsoption integrieren, die nur in Calley PRO und Calley TEAMS verfügbar ist.

Calley verfügt nicht über eine native Anrufaufzeichnungsfunktion und verlässt sich auf die automatische Anrufaufzeichnungsfunktion, die in Android-Telefonen verfügbar ist. Calley verfügt über eine Funktion zur Anrufaufzeichnungssynchronisierung, die es ermöglicht, die Anrufaufzeichnungen vom Telefon mit dem Web Panel zu synchronisieren.

Um die Anrufaufzeichnungssynchronisierung einzurichten, benötigen Sie ein Android-Telefon, das nicht über einen Google Phone Dialer (blau-weißes Symbol), aber über einen benutzerdefinierten Phone Dialer (grünes Symbol) verfügt, und Sie benötigen ein Google Drive-Konto. Auf dem Android-Telefon sollte die automatische Anrufaufzeichnung aktiviert sein. Sobald all diese Dinge erledigt sind, müssen Sie nur noch die App DriveSync herunterladen.

Jetzt können Sie je nach Telefonmarke die folgenden Einrichtungsvideos ansehen:

1. Anrufaufzeichnungs-Setup für Redmi-, Mi- und Poco-Telefone: Mehr Info

2. Anrufaufzeichnungs-Setup für Oppo- und Realme-Telefone: Mehr Info

3. Einrichtung der Anrufaufzeichnung für Vivo-Telefone: Mehr Info

4. Anrufaufzeichnungs-Setup im Web-Panel: Mehr Info

Können wir eingehende Anrufe in Get Calley aufzeichnen?

Nein, Sie können die eingehenden Anrufe nicht aufzeichnen. Sie können die eingehenden Anrufe jedoch über Calley protokollieren und im Calley Web Panel anzeigen.
Gehen Sie dazu zur Anrufliste >> Eingehende Anrufe.

Funktioniert die Synchronisierungsoption für die Anrufaufzeichnung auf allen Android-Versionen?

Ja, die Option zur Synchronisierung der Anrufaufzeichnung funktioniert auf allen Android-Versionen.

Können wir dieselbe Liste noch einmal aufrufen?

Ja, Sie können dieselbe Liste erneut aufrufen.

Sobald Sie eine Anrufliste fertiggestellt haben, müssen Sie das Web-Panel und die Liste öffnen, aus der Sie die Liste erneut erstellen müssen. Oben sehen Sie die Schaltfläche „Liste erneut ändern“.

Sie müssen lediglich die Dispositionen auswählen, für die Sie die Liste erneut bearbeiten möchten, und sie einfach absenden.

Wie können wir den Modus vom APP-Modus in den Standardmodus ändern?

Erstens ist dies nur in Calley Pro und Calley Teams möglich.

Wenn Sie den Anrufmodus in Ihrem Mobiltelefon ändern möchten, während Sie in die bestehende Liste einwählen, sehen Sie auf der Unterseite die Option „Andere Liste laden“.

Von dort aus können Sie dieselbe Liste erneut auswählen. Wenn Sie auf „Jetzt anrufen“ klicken, werden der Standardmodus, der ununterbrochene Modus, der App-Modus und der WhatsApp-Modus angezeigt.
Wählen Sie den Modus aus, mit dem Sie fortfahren möchten, und beginnen Sie mit dem Wählen.

Tätigt Calley manuelle Anrufe?

Die Calley As Auto Dialer-App wird auf Ihrem Mobiltelefon installiert und Sie können die Nummern, die Sie im Web-Panel hochgeladen haben, automatisch über die mobile App anrufen.

Wenn Sie einen PRO-/Teams-Plan haben, können Sie Nummern in den folgenden Modi wählen: Power-Modus | Vorschaumodus | App-Modus | WhatsApp-Modus | Ununterbrochener Modus

Wenn Sie jedoch eine Nummer manuell anrufen möchten, ist dies auch möglich. Dazu müssen Sie einfach zu Ihrem standardmäßigen mobilen App-Dialer gehen und einen Anruf einleiten, wie Sie es heute am Tag tun.

Ist Calley mit Monday CRM kompatibel?

Nein, Get Calley ist nicht mit Monday CRM kompatibel.

Können wir über Google Sheet auf die Nummernliste zugreifen?

Ja. Erstens ist diese Funktion nur in Calley PRO und Calley TEAMS verfügbar. Laden Sie das Blatt über den Google Sheet-Import hoch.
Dazu müssen Sie Ihr Google Drive-Konto mit Calley verbinden und dann die Liste auswählen, die Sie hochladen möchten.

Berechnen wir Anrufe pro Minute?

Nein, bei Get Calley werden keine Anrufe pro Minute abgerechnet.
Sie können in Calley PRO und Calley TEAMS unbegrenzt Anrufe tätigen und unbegrenzt Listen hochladen, indem Sie bei Get Calley entweder Monats- oder Wochenpläne erwerben.

Wie kann ein Kunde über den Browser und die mobile App anrufen?

A. Calley bietet zwei Arten von Anrufen über den Browser:
ich. Anruf über den Browser, der die Anrufe im Android-Telefon auslöst – Schritte für diese Funktion: Laden Sie eine Excel-Tabelle in Ihr Web-Panel hoch, gehen Sie zu „Anrufliste“, wählen Sie „Vorhandene Liste verwalten“ und klicken Sie dann im Browser auf die Schaltfläche „Anzeigen“ der Liste, die Sie anrufen möchten. Die Liste der Kontakte finden Sie in Ihrer Excel-Datei. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Gelber Anruf“, um den Anruf über den Browser zu starten. Der Anruf wird dann von Ihrem Mobiltelefon aus ausgelöst.

ii. PC-Anwahl mit Twilio, für die kein Mobiltelefon erforderlich ist.
Mit dieser Funktion können Sie direkt über den Browser anrufen, ohne das Mobiltelefon zu verwenden. Für diese Funktion müssen Sie Ihr kostenpflichtiges Twilio-Konto mit Calley integrieren. Sobald Sie die Integration durch Hinzufügen Ihrer Konto-SID, Ihres Authentifizierungs-Tokens, Ihrer Mobiltelefonnummer, Ihrer TWiML-App-SID, Ihrer API-SID und Ihres geheimen API-Schlüssels durchgeführt haben, können Sie Anrufe über den Browser tätigen.

B. Mobile App
ich. Schritte zum Anrufen mit der mobilen Anwendung.
Laden Sie Ihre Anrufliste im Calley Web Panel entweder in den Formaten CSV, XLS und XLSX hoch und laden Sie nach dem Hochladen die Calley Mobile-Anwendung aus dem Play Store oder App Store herunter. Sobald Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet haben, wählen Sie die Sprache aus und klicken Sie nach der Anmeldung auf die rote Schaltfläche JETZT ANRUFEN, um die Liste in Ihre mobile Anwendung zu laden. Nachdem die Liste geladen ist, klicken Sie auf ANRUF STARTEN, um Ihren ersten Anruf zu tätigen. Sie können 4 Modi sehen (Standardmodus, ununterbrochener Modus, App-Modus und WhatsApp-Modus). Wählen Sie den Modus, in dem Sie fortfahren möchten, und stellen Sie die Anrufverzögerungssekunden nach Ihren Wünschen ein. Sie können Ihren ersten Anruf tätigen.

Häufig gestellte Fragen zu Calley PRO - Beste AutoDialer-App für Android und iPhone.

Wie importiere ich Leads/Nummern in Calley?

Ja. Calley Personal Plan ist ein kostenloser Plan und bleibt für immer kostenlos. Die Anzahl der Anrufe, die Sie täglich tätigen können, ist begrenzt, nämlich 25 Anrufe pro Tag.

Ich kann die kostenlose Testversion nicht abonnieren, da die Option für wiederkehrende Zahlungen auf meiner Karte nicht verfügbar ist?

Ja. Mit Calley können Sie jedes Land der Welt anrufen. Sie müssen lediglich die Nummern in dem von Ihrem Mobilfunkanbieter unterstützten Format hochladen, um anrufen zu können.

Ist Calley ein IVR-, RoboCalling- oder SIP-Trunk-Anrufdienst?

Alle über Calley getätigten Anrufe werden über Ihre GSM-SIM-Karte weitergeleitet. Der Endbenutzer sieht die Anrufer-ID der dieser SIM-Karte zugewiesenen Nummer.

Kann ich mit Calley vom Desktop aus Anrufe tätigen?

Ja. Da Sie von Ihrer Nummer aus anrufen, kann der von Ihnen angerufene Lead Sie im Falle eines verpassten Anrufs unter derselben Nummer zurückrufen.

Stellen Sie eine Lead-Datenbank bereit?

Calley arbeitet in allen Ländern der Welt. Es befindet sich als App auf Ihrem Telefon und erspart Ihnen das mühsame manuelle Wählen von Nummern.

Sind meine Daten sicher, wird Calley meine Daten verkaufen oder weitergeben?

Der beste Plan für Sie ist Calley for Teams Plan. Sie haben damit die Kontrolle über Ihre Agenten, Ihre Daten sind sicher und Sie können alle Berichte über ein einziges Dashboard abrufen.

Kann mein VA Calley verwenden, um in den USA zu telefonieren?

Für Anrufe mit Calley fallen keine versteckten Gebühren oder Gebühren pro Anruf an. Sie müssen lediglich Ihr monatliches Abonnement bei uns und die Gebühr bezahlen, die Ihr Mobilfunkanbieter möglicherweise erhebt.

Wie sind Ihre XLS-Dateien aufgebaut, um Leads in Calley zu laden?

Nein. Calley unterstützt keine Voice-Blast-Nachrichten. Es wurde für Benutzer erstellt, die ihre Leads anrufen und mit ihnen sprechen.

Wie viele Kanäle kann Calley gleichzeitig anrufen?

Calley basiert auf Rest-APIs, was bedeutet, dass Sie Datenübertragungen mithilfe der API oder sogar der Zapier-Integration durchführen können.

Können Sie den Anruf mit dem Agenten verbinden, sobald der Empfänger „Hallo“ sagt?

Calley besteht aus zwei Teilen: einem Web-Panel, das Ihnen beim Laden und Verwalten von Daten für Anrufe hilft, und einer mobilen App für Android-/iOS-Telefone. Alle Anrufe können nur über eine mobile App getätigt werden.

Kann ich mit Calley international telefonieren?

Wir haben eine neue App zur Anrufaufzeichnung im Playstore gestartet. Es befindet sich im Early-Access-Modus und Sie können es ausprobieren – Anrufaufzeichnung mit Calley.

Wie kann ich eine Liste auf Mobilgeräten laden?

Mit Calley können Sie nur Transaktions-SMS senden, d. h. Sie können Nachrichtenvorlagen in einem Web-Panel erstellen und diese nach Bedarf am Ende jedes Anrufs senden. Es ist nicht möglich, Massen-SMS an eine Liste zu versenden.

Ich kann meine Liste auf dem Handy nicht sehen?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Wie kann ich mit Calley eine Anrufaufzeichnung durchführen?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Welche Nummer wird dem Empfänger angezeigt, wenn er über Calley ACD einen Anruf erhält?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Kann ich Leads von JustDial oder einem anderen Lead-Unternehmen importieren?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Ich bin bei Calley Teams und meine Agenten können sich nicht beim Web Panel anmelden?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Bieten Sie Massen-SMS- oder Massen-WhatsApp-Dienste an?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Welche Berichte erhalte ich, wenn ich oder meine Agenten mit dem Anruf fertig sind?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Kann ich Berichte mit Google Sheets oder einem Cloud-Konto synchronisieren?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Ich führe Facebook-Werbekampagnen durch. Wie kann ich meine Leads so einstellen, dass sie direkt in Calley importiert werden?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Kann ich eine Voicemail senden, wenn jemand keine Anrufe erhält?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Wie kann ich den Support erreichen?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Ich möchte mit einer lebenden Person im Calley-Support sprechen?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Ist es möglich, mehr als 5 Agenten zu meinem Calley Teams-Plan hinzuzufügen?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Welche Agentenberichte können wir im Calley Web Panel für ein aktives Calley Teams-Konto sehen?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Welche Überwachungsoptionen stehen meinen Agenten im Calley Teams-Konto zur Verfügung?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Verfügen Sie über Integrationen mit HubSpot, SalesForce oder Zoho CRM?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Werde ich als Spam oder Telecaller-Spam angezeigt, wenn ich über Calley anrufe?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Was passiert, wenn meine Nummer als Spam markiert wird?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Kann ich in Calley eine „Bitte nicht stören“- oder „Nicht anrufen“-Liste verwalten?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Was passiert, wenn ich versehentlich eine DND-/DNC-Nummer angerufen habe?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Können Anrufer die Informationen zum Lead sehen, wenn sie einen Anruf starten?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Bieten Sie Gesprächsminuten an?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Kann ich mit Calley die Zustellung von SMS- oder WhatsApp-Nachrichten zu einem bestimmten Zeitpunkt planen?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Was bedeutet die maximale Größe von 2000 Datensätzen?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Wie kann ich die Berichte in das Excel-Format exportieren?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Wie funktioniert der Google Sheet-Import?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Kann ich calley mithilfe von APIs in mein CRM integrieren?

Ja. Sie können den App-Modus von Calley verwenden, um VOIP-Anrufe zu tätigen. Es kann mit Zoiper, Textnow, Skype oder Google Voice integriert werden.

Kann ich mit calley dieselbe Nummer mehrmals anrufen?